Zásady vrácení peněz

Fivamo.com se snaží zajistit, aby naši zákazníci byli 100% spokojeni se svým nákupem; chápeme však, že může být potřeba požádat o vrácení nebo výměnu.

Níže naleznete přehled našich nejčastějších dotazů týkajících se zásad vrácení s odpovědí. Není vaše otázka v seznamu níže? Neváhejte nás kontaktovat na contact@Fivamo.com

Zásady vrácení peněz

Nabízíme 100% záruku vrácení peněz na všechny nákupy provedené na našich webových stránkách do 30 dnů od původního nákupu. Pokud nejste se svým nákupem spokojeni, kontaktujte nás na Help@Fivamo.com to a požádejte o vrácení peněz.

Abyste měli nárok na vrácení peněz, musíte poskytnout účtenku nebo doklad o nákupu a produkt musí být v originální balení. Upozorňujeme, že nemůžeme vrátit peníze za problémy související s dopravou a doručením. Proto důrazně doporučujeme, abyste si před odesláním objednávky pozorně přečetli naše zásady dopravy.

Vyhrazujeme si právo naše zásady pro vrácení peněz kdykoli změnit.

Vrácení a výměna

Jak mohu vrátit nebo vyměnit?

Obraťte se prosím na help@Fivamo.com s číslem objednávky a produkty, které chcete vyměnit nebo vrátit, a my se postaráme o ostatní.

Pokud chce zákazník vrácení peněz nebo výměnu, musí náš produkt poslat zpět na naši zpáteční adresu níže 👇

Země: Spojené státy Stát/provincie: NJ Město: PERTH AMBOY Podrobná adresa: 1000 High Street PSČ: 08861 Příjemce: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Jakmile obdržíme náš produkt, vrátíme zákazníkovi peníze nebo je můžeme vyměnit za nový produkt 

Jaké jsou vaše zásady vracení zboží?

Všechny vratky musí být zpracovány do 30 dnů od obdržení objednávky.

Chcete-li vrátit zboží nebo máte potíže s vrácením zboží do 30 dnů, kontaktujte prosím help@Fivamo.com

Abyste měli nárok na vrácení, musí být vaše položka nepoužitá a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi. Musí být také v originálním balení. K dokončení vrácení potřebujeme účtenku nebo doklad o nákupu.

Aby bylo možné vrátit zboží, musí být zadána objednávka a bude vám vrácena celá částka na váš původní způsob platby. Upozorňujeme, že vaše původní poplatky za dopravu se nevrací.

Budete odpovědní za uhrazení vlastních nákladů na dopravu za vrácení položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte náhradu, budou náklady na zpáteční dopravu odečteny z vaší refundace.

Toto je naše zpáteční adresa

Stát/provincie Spojených států: NJ Město: PERTH AMBOY Podrobná adresa: 1000 High Street PSČ: 08861 Příjemce: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Jak dlouho trvá zpracování vrácení?

Vrácení peněz na kreditní kartu obvykle trvá 5–10 pracovních dnů, než se objeví na vašem výpisu.

Jaký je váš postup vrácení, pokud nejsem s produktem spokojen?

Ano do 30 dnů po obdržení balíčku. Zde jsou vaše pokyny k balení:

• Bezpečně zabalte položky do krabice.
• Připevněte poštovní štítek přímo na adresní stranu balíku, zakryjte předchozí doručovací adresu a čárový kód, aniž byste překrývali jakoukoli sousední stranu.
• Použijte uvedenou adresu a nalepte odpovídající částku poštovného.
• Pošlete balík z nejbližší pošty nebo přepravní společnosti dle vašeho výběru.

 odešlete e-mail na help@Fivamo.com

Upozorňujeme! Pokud jste obdrželi vadný produkt, je důležité, abyste před vrácením objednávky zaslali e-mail na help@Fivamo.com .

Potom vám budeme schopni pomoci s postupem vrácení a najít vhodné řešení.

POZNÁMKA: Pokud vaše objednávka nebyla zakoupena přes www.Fivamo.com zásady vrácení platí pro obchod, kde jste produkt zakoupili.

Fivamo.com