Storno podmínky

Jak mohu zrušit objednávku?

Budete mít možnost zrušit objednávku přímo z potvrzovacího e-mailu do 2 hodin. Přejděte dolů a najděte "Změnili jste názor?" sekce. Pokud to trvá déle než 2 hodiny, pošlete e-mail Help@Fivamo.com.com a my vám pomůžeme najít alternativní řešení.

Omylem jsem zrušil svou objednávku, mohu ji obnovit?

Pokud jste objednávku na místě zrušili a chcete ji přece jen obdržet, nejlepší způsob, jak to udělat, je zadat novou objednávku u pokladny. Pokud máte nějaké dotazy, napište nám Help@Fivamo.com.com – rádi vám pomůžeme.

Zrušil jsem svou objednávku, ale nejsem si jistý, zda proběhla. Můžete potvrdit, že byla zrušena?

Pokud jste objednávku zrušili pomocí odkazu v e-mailu s potvrzením objednávky, obdržíte další e-mail, jakmile bude objednávka úspěšně zrušena. Pokud jste neobdrželi e-mail s potvrzením zrušení, dejte nám vědět na Help@Fivamo.com.com  (a uveďte původní číslo objednávky #GLO) a my se na to podíváme!

Nevidím možnost vlastního zrušení! Jak mohu zrušit svou objednávku?

Pokud jste zadali objednávku obsahující dárkovou kartu, zašlete nám co nejdříve e-mail Help@Fivamo.com.com (včetně # čísla objednávky a požadavku na zrušení/změnu) a my vám pomůžeme.

Fivamo.com