Zrušení politiky

Jak mohu zrušit objednávku?

Objednávku budete mít možnost zrušit přímo z vašeho potvrzovacího e-mailu 2 hodiny. Přejděte dolů a najděte "Změnili jste názor?" sekce. Pokud to bylo déle než 2 hodiny, email contact@Fivalo.com a pomůžeme najít alternativní řešení.

Omylem jsem zrušil svou objednávku, mohu ji obnovit?

Pokud jste objednávku zrušili na místě a chcete svou objednávku přeci jen obdržet, nejlepší způsob, jak to udělat, je zadat novou objednávku u pokladny. E-mail contact@Fivalo.com pokud máte nějaké dotazy – jsme tu, abychom vám pomohli.

Zrušil jsem objednávku, ale nejsem si jistý, zda to proběhlo. Můžete potvrdit, že byla zrušena?

Pokud jste objednávku zrušili pomocí odkazu v e-mailu s potvrzením objednávky, obdržíte další e-mail, jakmile bude objednávka úspěšně zrušena. Pokud jste neobdrželi potvrzovací e-mail o zrušení, dejte nám vědět na contact@Fivalo.com (a uveďte své původní číslo objednávky #GLO) a my se na to podíváme!

Nevidím možnost vlastního zrušení! Jak mohu zrušit svou objednávku?

Pokud jste zadali objednávku, která obsahuje dárkovou kartu, zašlete nám e-mail contact@Fivalo.com co nejdříve (včetně # čísla vaší objednávky a požadavku na zrušení/změnu) a my vám pomůžeme.