Политика возврата

Fivamo.com стремится к тому, чтобы наши клиенты были на 100 % удовлетворены своей покупкой; однако мы понимаем, что может возникнуть необходимость запросить возврат или обмен.

Ниже вы найдете обзор наших наиболее часто задаваемых вопросов относительно политики возврата с ответами. Вашего вопроса нет в списке ниже? Не стесняйтесь обращаться к нам по адресу contact@Fivamo.com

Политика возврата средств

Мы предлагаем 100% гарантию возврата денег за все покупки, совершенные на нашем веб-сайте, в течение 30 дней с момента первоначальной покупки. Если вы не удовлетворены своей покупкой, свяжитесь с нами по адресу Help@Fivamo.com to и запросите возврат средств.

Чтобы иметь право на возврат средств, вы должны предоставить квитанцию ​​или подтверждение покупки, а продукт должен быть в своем товарном состоянии. оригинальная упаковка. Обратите внимание, что мы не можем вернуть деньги за проблемы, связанные с доставкой. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам внимательно прочитать нашу политику доставки перед размещением заказа.

Мы оставляем за собой право изменить нашу политику возврата средств в любое время.

Возврат и обмен

Как оформить возврат или обмен?

Пожалуйста, свяжитесь с help@Fivamo.com и сообщите номер вашего заказа и продукты, которые вы хотите обменять или вернуть, а мы позаботимся обо всем остальном.

Если клиент хочет вернуть деньги или обменять, он должен отправить наш продукт обратно на наш обратный адрес, указанный ниже 👇

Страна: США Штат/провинция: Нью-Джерси Город: PERTH AMBOY Подробный адрес: 1000 High Street Почтовый индекс: 08861 Получатель: E62DN39-FB4 'Тел.: 001-7184542809

Как только мы получим наш продукт, мы вернем деньги клиенту или заменим его новым продуктом 

Какова ваша политика возврата?

Все возвраты должны быть обработаны в течение 30 дней с момента получения заказа.

Чтобы оформить возврат или если у вас возникли проблемы с возвратом в течение 30 дней, обратитесь по адресу help@Fivamo.com

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке. Для оформления возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.

Для возврата необходимо предоставить заказ, и вам будет полностью возвращена первоначальная форма оплаты. Обратите внимание: первоначальная стоимость доставки не возвращается.

Вы несете ответственность за оплату собственных расходов по доставке при возврате товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.

Это наш обратный адрес

Штат/провинция США: Нью-Джерси Город: PERTH AMBOY Подробный адрес: 1000 High Street Почтовый индекс: 08861 Получатель: E62DN39-FB4 'Тел.: 001-7184542809

Сколько времени занимает обработка возврата?

Возврат средств по кредитной карте обычно занимает 5–10 рабочих дней, прежде чем они появятся в вашей выписке.

Каков ваш процесс возврата, если я не доволен товаром?

Да, в течение 30 дней после получения посылки. Вот инструкции по упаковке:

  • Надежно упакуйте предметы в коробку.
  • Прикрепите почтовую этикетку прямо на адресную сторону посылки, закрывая любой предыдущий адрес доставки и штрих-код, не перекрывая при этом соседние стороны.
  • Используйте указанный адрес и укажите соответствующую сумму почтовых расходов.
  • Отправьте посылку из ближайшего почтового отделения или транспортной компании по вашему выбору.

 отправить электронное письмо на help@Fivamo.com

Обратите внимание! Если вы получили неисправный товар, важно отправить электронное письмо на help@Fivamo.com перед возвратом заказа.

После этого мы сможем помочь вам с процедурой возврата и найти подходящее решение.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если ваш заказ не был куплен на сайте www.Fivamo.com , применяется политика возврата магазина, в котором вы приобрели товар.

Fivamo.com