Политика отмены

Как я могу отменить заказ?

У вас будет возможность отменить заказ прямо из электронного письма с подтверждением в течение 2 часов. Прокрутите вниз, чтобы найти раздел «Передумали?» раздел. Если прошло более двух часов, напишите по электронной почте Help@Fivamo.com.com и мы поможем найти альтернативное решение.

Я случайно отменил свой заказ, могу ли я возобновить его?

Если вы отменили свой заказ на сайте и все-таки хотите его получить, лучший способ сделать это — разместить новый заказ при оформлении заказа. Пишите по электронной почте Help@Fivamo.com.com если у вас есть вопросы — мы всегда готовы помочь.

Я отменил свой заказ, но не уверен, что он выполнен. Можете ли вы подтвердить, что оно было отменено?

Если вы отменили свой заказ, используя ссылку в электронном письме с подтверждением заказа, вы получите еще одно электронное письмо после успешной отмены заказа. Если вы не получили электронное письмо с подтверждением отмены, сообщите нам об этом по адресу Help@Fivamo.com.com  (указав исходный номер заказа #GLO), и мы рассмотрим!

Я не вижу возможности самостоятельной отмены! Как я могу отменить свой заказ?

Если вы разместили заказ, содержащий подарочную карту, отправьте электронное письмо Help@Fivamo.com.com как можно скорее (указав # номер заказа и запрос на отмену/изменение), и мы сможем помочь.

Fivamo.com