Terugbetalingsbeleid

Fivamo.com streeft ernaar ervoor te zorgen dat onze klanten 100% tevreden zijn met hun aankoop; We begrijpen echter dat het nodig kan zijn om een ​​retourzending of omruiling aan te vragen.

Hieronder vindt u een overzicht van onze meest gestelde vragen over het retourbeleid met het antwoord. Staat uw vraag niet in onderstaande lijst? Neem gerust contact met ons op via contact@Fivamo.com

Restitutiebeleid

We bieden een 100% geld-terug-garantie voor alle aankopen die binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop op onze website worden gedaan. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, neem dan contact met ons op via Help@Fivamo.com to vraag om terugbetaling.

Om voor terugbetaling in aanmerking te komen, moet u een ontvangstbewijs of aankoopbewijs overleggen en moet het product zich in de originele verpakking bevinden. originele verpakking. Houd er rekening mee dat we geen restitutie kunnen geven voor problemen met betrekking tot verzending en bezorging. Daarom raden we u ten zeerste aan om ons verzendbeleid zorgvuldig te lezen voordat u een bestelling plaatst.

We behouden ons het recht voor om ons terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen.

Retourneren en ruilen

Hoe plaats ik een retour of ruiling?

Neem contact op met help@Fivamo.com vermeld uw bestelnummer en de producten die u wilt ruilen of retourneren, en wij zorgen voor de rest.

Als de klant een terugbetaling of omruiling wil, moet hij ons product terugsturen naar ons retouradres hieronder 👇

Land: Verenigde Staten Staat/provincie: NJ Stad: PERTH AMBOY Gedetailleerd adres: 1000 High Street Postcode: 08861 Ontvanger: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Zodra we ons product hebben ontvangen, betalen we de klant terug of kunnen we deze vervangen door een nieuw product 

Wat is uw retourbeleid?

Alle retourzendingen moeten binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling worden verwerkt.

Als u een retour wilt plaatsen of als u problemen ondervindt bij het retourneren binnen de periode van 30 dagen, kunt u contact opnemen met help@Fivamo.com

Om in aanmerking te komen voor retournering moet uw artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten. Om uw retourzending af te ronden, hebben wij een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Om een ​​retourzending te kunnen plaatsen, moet de bestelling worden verstrekt en wordt het volledige bedrag terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat uw oorspronkelijke verzendkosten niet worden terugbetaald.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als u een terugbetaling ontvangt, worden de kosten voor de retourzending van uw terugbetaling afgetrokken.

Dit is ons retouradres

Verenigde Staten Staat/Provincie: NJ Stad: PERTH AMBOY Gedetailleerd adres: 1000 High Street Postcode: 08861 Ontvanger: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Hoe lang duurt het om een ​​retourzending te verwerken?

Het duurt doorgaans vijf tot tien werkdagen voordat terugbetalingen via creditcard op uw afschrift verschijnen.

Wat is uw retourproces als ik niet tevreden ben met het product?

Ja, binnen 30 dagen na ontvangst van uw pakket. Hier zijn uw verpakkingsinstructies:

  • Verpak de artikelen veilig in een doos.
  • Kleef het postlabel recht op de adreszijde van het pakket en bedek een eventueel eerder afleveradres en de streepjescode zonder de aangrenzende zijde te overlappen.
  • Gebruik het vermelde adres en plak het juiste portobedrag erop.
  • Verzend het pakket vanaf het dichtstbijzijnde postkantoor of verzendbedrijf naar keuze.

 stuur een e-mail naar help@Fivamo.com

Let op! Als u een defect product heeft ontvangen, is het belangrijk dat u een e-mail stuurt naar help@Fivamo.com voordat u uw bestelling retourneert.

Wij kunnen je dan helpen met de retourprocedure en een passende oplossing zoeken.

LET OP: Als je bestelling niet via www.Fivamo.com is gekocht, geldt het retourbeleid van de winkel waar je het product hebt gekocht.

Fivamo.com