Annuleringsbeleid

Hoe kan ik een bestelling annuleren?

U heeft de mogelijkheid om uw bestelling rechtstreeks vanuit uw bevestigingsmail te annuleren binnen 2 uur. Scroll naar beneden om de sectie "Van gedachten veranderd?" te vinden. Als het langer dan 2 uur, e-mail contact@Fivalo.com en wij helpen u een alternatieve oplossing te vinden.

Ik heb mijn bestelling per ongeluk geannuleerd. Kan ik deze hervatten?

Als u uw bestelling op de site heeft geannuleerd en uw bestelling toch wilt ontvangen, kunt u dit het beste doen door bij het afrekenen een nieuwe bestelling te plaatsen. contact@Fivalo.com Als u vragen heeft, helpen wij u graag.

Ik heb mijn bestelling geannuleerd, maar ik weet niet zeker of het is doorgegaan. Kunt u bevestigen dat het is geannuleerd?

Als u uw bestelling hebt geannuleerd via de link in uw orderbevestigingsmail, ontvangt u een andere e-mail zodra de bestelling succesvol is geannuleerd. Als u geen annuleringsbevestigingsmail hebt ontvangen, laat het ons dan weten via contact@Fivalo.com (en vermeld uw originele #GLO-bestelnummer) en wij zullen ernaar kijken!

Ik zie de optie om zelf te annuleren niet! Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Als u een bestelling heeft geplaatst die een cadeaubon bevat, stuur dan een e-mail naar contact@Fivalo.com zo snel mogelijk (met vermelding van uw bestelnummer en uw verzoek tot annulering/wijziging), dan kunnen wij u helpen.