Politika ta 'kanċellazzjoni

Kif nista' nikkanċella ordni?

Int ser ikollok l-għażla li tikkanċella l-ordni tiegħek direttament mill-email ta 'konferma tiegħek fi ħdan 2 sigħat. Skrollja 'l isfel biex issib il-"Bidilt Moħħok?" sezzjoni. Jekk kien itwal minn 2 sigħat, email contact@Fivalo.com u aħna ser ngħinu biex tinstab soluzzjoni alternattiva.

Aċċidentalment ikkanċellajt l-ordni tiegħi, nista' nibdaha?

Jekk ikkanċellajt l-ordni tiegħek fuq il-post u wara kollox trid tirċievi l-ordni tiegħek, l-aħjar mod biex tagħmel dan huwa billi tagħmel ordni ġdida waqt iċ-checkout. Email contact@Fivalo.com jekk għandek xi mistoqsijiet — aħna qegħdin hawn biex ngħinu.

I kkanċellajt l-ordni tiegħi, imma m'inix ċert li għaddiet. Tista' tikkonferma li ġiet ikkanċellata?

Jekk ikkanċellajt l-ordni tiegħek billi tuża l-link fl-email ta' konferma tal-ordni tiegħek, tirċievi email oħra ladarba l-ordni tkun ġiet ikkanċellata b'suċċess. Jekk ma rċevejtx email ta' konferma tal-kanċellazzjoni, għarrafna fuq contact@Fivalo.com (u inkludi n-numru oriġinali tal-ordni tiegħek #GLO) u nagħtu ħarsa!

Ma narax l-għażla li tikkanċella lilha nfisha! Kif nista' nikkanċella l-ordni tiegħi?

Jekk għamilt ordni fiha karta rigal, jekk jogħġbok ibgħat email contact@Fivalo.com kemm jista' jkun malajr (inkluż in-numru tal-ordni tiegħek u t-talba għall-kanċellazzjoni/bidla) u nistgħu ngħinu.