politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2020

Golden Athletic - Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Golden Athletic, Inc. et ses filiales et sociétés affiliées (« Golden Athletic », « nous », « notre », Help@Fivamo.com/or (« notre ») traite les données personnelles que nous collectons en ligne (via nos sites web) et hors ligne (via les canaux de service client, nos points de vente et nos activités promotionnelles en personne). Nous appelons l'ensemble de ces données les « Services ». La présente Politique de confidentialité explique les types de données personnelles que nous collectons et traitons, la manière dont nous pouvons les utiliser et les partager, ainsi que les choix qui s'offrent à vous concernant le traitement de vos données personnelles.

Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez directement et lors de votre utilisation du Site. Ces informations peuvent inclure :

  • Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site (par exemple, votre nom, vos coordonnées, votre sexe, les avis sur les produits et toute information que vous ajoutez à votre profil de compte) ;
  • Informations sur les transactions et la facturation, si vous effectuez des achats chez nous ou en utilisant notre site (par exemple, les détails de votre carte de crédit/débit et les informations de livraison) ;
  • Enregistrements de vos interactions avec nous (par exemple, si vous contactez notre équipe de service client, si vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux) ;
  • Les informations que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à une enquête ;
  • Informations collectées automatiquement à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi (par exemple, les pages que vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l'un de nos e-mails). Nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre site ;
  • D'autres informations nécessaires pour fournir le Site, par exemple nous pouvons accéder à votre localisation si vous nous donnez votre consentement.

Si vous effectuez également des achats dans l'un de nos magasins, nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez en magasin (par exemple, si vous effectuez un achat ou si vous vous inscrivez à notre liste de diffusion en magasin) avec les informations ci-dessus.

Informations que nous collectons par des moyens automatisés

Lorsque vous visitez nos sites, interagissez avec nos communications ou visitez nos boutiques, nous collectons automatiquement certaines informations. Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des balises web et des technologies similaires. Un « cookie » est un fichier texte que les sites web envoient à l'ordinateur ou à tout autre appareil connecté à Internet d'un visiteur afin d'identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou d'y stocker des informations ou des paramètres. Une « balise web », également appelée pixel espion ou GIF invisible, est utilisée pour transmettre des informations à un serveur web. Nous pouvons également collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites web tiers. Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure :

  • URL qui renvoient les visiteurs vers nos sites Web ;
  • Termes de recherche utilisés pour accéder à nos sites Web ;
  • Détails sur les e-mails que nous envoyons, tels que les ouvertures, les clics et les désabonnements ;
  • Détails sur les appareils utilisés pour accéder à nos sites Web (tels que l'adresse IP, les informations sur le navigateur, les informations sur l'appareil et les informations sur le système d'exploitation) ;
  • Détails sur votre interaction avec nos sites Web (tels que la date, l'heure, la durée du séjour et les pages spécifiques consultées lors de vos visites sur nos sites Web, l'activité de référencement et les e-mails que vous avez pu ouvrir) ;
  • Informations sur l'activité dans nos magasins, par exemple via des télévisions en circuit fermé pour la surveillance de la sécurité ou le géorepérage pour identifier le trafic dans nos magasins ; et
  • Informations d’utilisation (telles que le nombre et la fréquence des visiteurs sur nos sites Web).

Nous pouvons associer ces informations à votre Golden Athletic compte si vous en avez un, l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos Services, ou les comptes de messagerie ou de réseaux sociaux que vous utilisez pour interagir avec Athlétique doré.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, consultez notre politique en matière de cookies.

Comment nous utilisons vos informations

En fonction de la manière dont vous utilisez notre Site, de vos interactions avec nous et des autorisations que vous nous accordez, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles incluent :

  • Pour exécuter votre commande et gérer votre compte en ligne.
  • Pour gérer et répondre à toutes les questions ou réclamations adressées à notre équipe de service client.
  • Pour personnaliser le Site et vous montrer le contenu qui, selon nous, vous intéressera le plus, en fonction des informations de votre compte, de votre historique d'achat et de votre activité de navigation.
  • Améliorer et maintenir le Site, et surveiller son utilisation.
  • Pour des études de marché, par exemple, nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits.
  • Pour vous envoyer des messages marketing et vous montrer des publicités ciblées, lorsque nous avons votre consentement ou sommes autrement autorisés à le faire.
  • À des fins de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers.
  • Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes, en vertu de la loi sur la protection des données, pour traiter vos données personnelles :

  • Parce que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous, ou prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous (par exemple, lorsque vous avez effectué un achat chez nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter le paiement et exécuter votre commande).
  • Parce que nous avons obtenu votre consentement (par exemple lorsque vous nous contactez avec une question, lorsque vous ajoutez des informations facultatives à votre profil de compte ou si vous consentez à recevoir du marketing de notre part).
  • En tant que fournisseur de services e-commerce, il est dans notre intérêt légitime de maintenir et de promouvoir nos services. Nous cherchons constamment à mieux connaître nos clients afin de leur offrir les meilleurs produits et la meilleure expérience client. Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience sur le Site et la rendre plus intéressante et pertinente par rapport aux produits et offres proposés.

Qui peut avoir accès à vos informations

Fournisseurs de services tiers : Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers agissant sur Golden Athletic pour le compte de l'utilisateur afin d'exécuter certains des services décrits ci-dessus. Par exemple, nous partageons certaines informations avec des prestataires de services qui nous aident à traiter les cartes de crédit et les paiements, à héberger, gérer et gérer nos données, à distribuer des e-mails, à effectuer des recherches et des analyses, à effectuer de la publicité, à analyser des données ou à administrer certains services et fonctionnalités. Nous pouvons également partager des informations vous concernant avec nos conseillers professionnels, notamment des comptables, des auditeurs, des avocats, des assureurs et des banquiers, si nécessaire. Ces prestataires de services peuvent changer au fil du temps, mais nous ferons toujours appel à des prestataires de confiance dont nous exigeons qu'ils prennent les mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles, conformément à nos politiques. Nous les autorisons uniquement à traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et, le cas échéant, conformément à nos instructions, aux dispositions de la présente Politique et à la loi applicable.

Services de publicité et d'analyse fournis par des tiers

Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d'analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et dans des applications mobiles. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d'autres sites web et applications, notamment votre adresse IP, l'identifiant de votre appareil, votre navigateur web, les informations relatives à votre réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans les applications, les liens cliqués et les informations de conversion.Ces informations peuvent être utilisées par Golden Athletic et d'autres entités pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité du contenu, diffuser des publicités et du contenu ciblés en fonction de vos centres d'intérêt sur nos Services et d'autres sites web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d'informations sur les publicités ciblées par centres d'intérêt ou pour refuser l'utilisation de vos informations de navigation à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt, veuillez consulter le site www.aboutads.info/choicesLes utilisateurs européens peuvent choisir de ne plus recevoir de publicité ciblée via le réseau européen. Alliance pour la publicité numérique interactive.

Nous pouvons également collaborer avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre de campagnes personnalisées sur des plateformes tierces (telles que Facebook ou Google). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou des plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail, en une valeur unique pouvant être associée à un compte utilisateur sur ces plateformes. Cela nous permet de mieux comprendre vos centres d'intérêt et de vous proposer des publicités personnalisées. Veuillez noter que les plateformes tierces peuvent vous proposer des options pour voir ou non ces types de publicités personnalisées.

Vos droits et vos choix

Gérer ou désactiver votre compte de football Astra

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte, y compris votre profil, vos coordonnées, vos informations de paiement et d'expédition, à tout moment en vous connectant à votre compte. Compte Astra Football. Vous pouvez également désactiver votre Compte de football Astra par e-mail Help@Fivamo.com.

Désinscription du marketing par e-mail

Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels à tout moment en suivant les instructions qui y figurent. Si vous choisissez de ne plus recevoir ces communications, sachez que nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels (tels que des e-mails de confirmation de commande ou des e-mails concernant les modifications de nos conditions générales).

Restreindre les cookies

La plupart des navigateurs web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour supprimer ou refuser les cookies. Veuillez noter que la suppression ou le refus des cookies pourrait affecter la disponibilité et les fonctionnalités de nos sites web.

Enfants

Nos services ne sont pas conçus pour les enfants. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

SÉCURITÉ DE L'INFORMATION

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données. Nous utilisons une combinaison de contrôles techniques, administratifs et physiques pour garantir leur sécurité. Cela inclut l'utilisation du protocole TLS (Transport Layer Security) pour chiffrer nombre de nos services. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée. Pour toute question relative à la sécurité, veuillez nous contacter.

Transferts de données et bouclier de protection des données

Astra football a son siège social aux États-Unis et possède des activités et des entités aux États-Unis et dans d'autres pays. À ce titre, nous sommes susceptibles de transférer, stocker ou consulter vos données personnelles vers des juridictions qui pourraient ne pas offrir un niveau de protection des données équivalent à celui de votre juridiction d'origine. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat dans les juridictions où nous les traitons.

Lorsque nous transférons des données personnelles de l'Union européenne, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers les États-Unis, nous le faisons en nous appuyant sur un mécanisme de transfert de données approuvé, tel que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Nous respectons également le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et le cadre du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis, tels que définis par les États-Unis.Département du Commerce concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles transférées de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis, respectivement (collectivement, les « Principes du bouclier de protection des données »). Astra Football a certifié auprès du Département du Commerce son adhésion aux principes du Privacy Shield. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et consulter notre certification, rendez-vous sur https://www.privacyshield.gov/.

Conformément aux principes du Bouclier de protection des données, nous nous engageons à résoudre les réclamations concernant le traitement de vos données personnelles. Les personnes résidant dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse ayant des questions ou des réclamations concernant notre conformité au programme du Bouclier de protection des données doivent nous contacter en priorité. Nous nous engageons également à transmettre les réclamations non résolues relatives au Bouclier de protection des données à JAMS, un organisme de règlement extrajudiciaire des litiges basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception de votre réclamation dans les meilleurs délais ou si nous n'avons pas traité votre réclamation de manière satisfaisante, veuillez nous contacter ou consulter le site https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim Pour plus d'informations ou pour déposer une plainte, les services de JAMS sont gratuits.

Dans certaines conditions, vous pouvez avoir recours à un arbitrage exécutoire pour résoudre votre plainte. Le football Astra est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission.

Si nous partageons des données personnelles transférées aux États-Unis dans le cadre du Privacy Shield avec un fournisseur de services tiers qui traite ces données en notre nom, nous serons alors responsables du traitement par ce tiers en violation des principes du Privacy Shield, à moins que nous puissions prouver que nous ne sommes pas responsables de l'événement à l'origine du dommage.

Résidents européens

Demandes des personnes concernées

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou nous demander de les restreindre. Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez soumettre une demande ici. Si vous avez un Golden Athletic compte, vous pouvez également consulter, mettre à jour et supprimer certaines données personnelles en vous connectant à votre compte.

Base juridique du traitement

Si vous êtes un résident européen, nous traitons vos données personnelles lorsque :

  • Nous devons utiliser vos données personnelles pour exécuter nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous (par exemple, traiter les paiements et fournir les Help@Fivamo.com prodproduits que vous avez commandés).
  • Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. Par exemple, nous pouvons les traiter pour des activités de marketing à la performance, pour réaliser des analyses de données et pour fournir, sécuriser et améliorer nos Services.
  • Nous devons le faire pour nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
  • Nous devons le faire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’autrui.
  • Nous avons votre consentement pour le faire, que vous pouvez retirer à tout moment.

Demandes des personnes concernées

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous en faire la demande par e-mail. Help@Fivamo.com . Si vous avez un Golden Athletic compte, vous pouvez également consulter, mettre à jour et supprimer certaines données personnelles en vous connectant à votre compte.

Questions ou plaintes

Si vous résidez en Europe et que vous avez une préoccupation concernant notre traitement des données personnelles que nous ne parvenons pas à résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Pour obtenir les coordonnées de l'autorité de protection des données compétente, veuillez consulter la page http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm ou, si vous résidez en Suisse, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/.

Droits à la vie privée en Californie

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) (Cal. Civ. Code § 1798.100 et suivants) et la loi Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) confèrent aux consommateurs résidant en Californie certains droits concernant leurs données personnelles. Si vous résidez en Californie, cette section vous concerne.

Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs

La CCPA nous oblige à divulguer les informations suivantes concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories de données personnelles suivantes : identifiants ; informations commerciales ; informations démographiques (à noter que certaines informations démographiques peuvent être considérées comme des caractéristiques de classifications protégées par la loi fédérale ou étatique) ; activité sur Internet ou les réseaux électroniques ; données de géolocalisation ; informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires ; inférences ; et autres catégories de données personnelles vous concernant ou raisonnablement susceptibles d'être associées à vous. Pour des exemples précis des données que nous collectons, veuillez consulter la section « Informations que nous collectons » ci-dessus. Nous collectons des données personnelles aux fins commerciales décrites dans la section « Informations que nous collectons ».Comment nous utilisons vos informations« » ci-dessus. Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes de données personnelles à des fins commerciales aux catégories de destinataires suivantes :

Catégorie de données personnelles

Catégories de bénéficiaires

Identifiants

Réseaux publicitaires, partenaires marketing, fournisseurs d'analyse de données, plateforme d'études de marché, processeurs de paiement, partenaires d'exécution, partenaires de support client, fournisseurs de services Internet, systèmes d'exploitation et plateformes, autres utilisateurs, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de services cloud, fournisseurs de maintenance technique et de sécurité des systèmes

Informations commerciales

Fournisseurs d'analyse de données, réseaux publicitaires, partenaires marketing, plateforme d'études de marché, processeurs de paiement, partenaires d'exécution, partenaires de support client et partenaires de prévention de la fraude, fournisseur de services cloud

Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi de l'État ou fédérale, telles que l'âge

Réseaux publicitaires, partenaires marketing, plateforme d'études de marché, autres utilisateurs, plateformes de commentaires clients

Activité sur Internet ou autre réseau électronique

Réseaux publicitaires, partenaires marketing, fournisseurs d'analyse de données, fournisseurs de services Internet, systèmes d'exploitation et plateformes, fournisseurs de services cloud, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de maintenance technique et de sécurité des systèmes

Données de géolocalisation

Réseaux publicitaires, partenaires marketing, fournisseurs d'analyse de données, fournisseurs de services Internet, systèmes d'exploitation et plateformes

Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires

Partenaires de support client, plateforme d'études de marché, partenaires de sécurité des installations

Inférences

Réseaux publicitaires, fournisseurs d'analyse de données, partenaires de support client, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de services cloud

Golden Athletic ne vend pas vos données personnelles. Nous autorisons nos partenaires publicitaires à collecter certains identifiants d'appareils et données d'activité sur les réseaux électroniques via nos Services afin de diffuser des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt.Pour refuser que vos données personnelles soient utilisées à des fins de publicité ciblée, veuillez consulter le Services de publicité et d'analyse fournis par des tiers section ci-dessus.

Sous réserve de certaines limitations, les consommateurs californiens ont le droit (1) de demander des informations complémentaires sur les données personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons, (2) de demander la suppression de leurs données personnelles, (3) de refuser toute vente de données personnelles, et (4) de ne pas subir de discrimination dans l'exercice de ces droits. Vous pouvez demander des informations complémentaires ou la suppression de vos données personnelles en envoyant un courriel à Help@Fivamo.com. Additraditionnellement, les demandes d'accès peuvent être faites en appelant +1 989 838 0231Nous vérifierons votre demande en vous contactant après réception de votre demande afin de vérifier votre identité. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations si la loi applicable l'exige ou le permet. Si vous demandez la suppression de vos données personnelles, certains de nos produits et services pourraient ne plus être disponibles.

Si nous recevons votre demande d'un agent autorisé, nous pouvons vous demander la preuve que vous avez fourni à cet agent une procuration ou que l'agent dispose par ailleurs d'une autorisation écrite valide pour soumettre des demandes d'exercice de droits en votre nom.

Nous proposons diverses incitations financières. Par exemple, nous pouvons offrir des réductions ou d'autres avantages aux clients qui s'inscrivent pour recevoir nos e-mails marketing. Lorsque vous participez à une incitation financière, nous collectons des données personnelles vous concernant, telles que des identifiants comme votre nom et votre adresse e-mail. Vous pouvez souscrire à une incitation financière en suivant les instructions d'inscription et vous pouvez vous désinscrire en nous contactant. Dans certains cas, nous pouvons vous fournir des conditions générales supplémentaires pour une incitation financière, que nous vous communiquerons lors de votre inscription. La valeur de vos données personnelles est raisonnablement liée à la valeur de l'offre ou de la réduction qui vous est proposée.

Faites briller la lumière

La loi californienne autorise les résidents de Californie à demander certains détails sur la manière dont leurs informations sont partagées avec des tiers à des fins de marketing direct ou à refuser ce partage. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.

Liens vers d'autres sites Web et contenus tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web, des services, des plug-ins et des applications tiers, tels que Facebook et Google, qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Golden Athletic. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces services tiers, et nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de ces services. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers avant de leur fournir des informations.

Les Services peuvent proposer des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux et d'autres outils intégrés (tels que les boutons « J'aime » ou « Partager » de Facebook ou « Tweeter » de Twitter) qui vous permettent de partager vos actions sur nos Services avec d'autres médias. L'utilisation de ces fonctionnalités permet le partage d'informations avec vos amis ou le public, selon les paramètres définis avec l'entité fournissant la fonctionnalité de partage sur les réseaux sociaux. Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte et du traitement des données dans le cadre des fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux, veuillez consulter les politiques de confidentialité des entités fournissant ces fonctionnalités.

Conservation des données

Nos durées de conservation des données personnelles sont fonction des besoins de l'entreprise et des exigences légales. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu'à toute autre fin connexe autorisée.Par exemple, nous pouvons conserver certains détails de transaction et correspondances jusqu'à l'expiration du délai de réclamation relatif à la transaction. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et archives ou anonymisées afin qu'elles ne puissent plus vous identifier.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous publierons la version mise à jour sur nos sites et indiquerons la date de la dernière révision. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par la suite. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre Politique de confidentialité actuelle afin de rester informé de nos pratiques en matière de données personnelles.

Contacter Athlétique doré.

Si vous avez des questions sur cette politique ou si vous avez besoin d'aide pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse data-protection-Help@Fivamo.com

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