politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2020

Golden Athletic - Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Golden Athletic, Inc. et ses filiales et sociétés affiliées (« Golden Athletic », « nous », « notre », Help@Fivamo.com/ou « notre ») traitent les données personnelles que nous collectons en ligne (via nos sites Web). ) et hors ligne (via les canaux de support client, nos points de vente et les activités promotionnelles en personne). Nous appelons tout cela les « Services ». Cette politique de confidentialité explique les types de données personnelles que nous collectons et traitons, comment nous pouvons utiliser et partager les données, ainsi que les choix qui s'offrent à vous concernant notre traitement de vos données personnelles.

Informations que nous collectons

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous nous les fournissez directement et via votre utilisation du Site. Ces informations peuvent inclure :

• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Site (par exemple votre nom, vos coordonnées, votre sexe, les avis sur les produits et toute information que vous ajoutez à votre profil de compte) ;
• Informations de transaction et de facturation, si vous effectuez des achats chez nous ou en utilisant notre site (par exemple, les détails de la carte de crédit/débit et les informations de livraison) ;
• Enregistrements de vos interactions avec nous (par exemple, si vous contactez notre équipe de service client, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux) ;
• Les informations que vous nous fournissez lorsque vous participez à un concours ou à une enquête ;
• Informations collectées automatiquement, à l'aide de cookies et d'autres technologies de suivi (par exemple, quelles pages vous avez consultées et si vous avez cliqué sur un lien dans l'une de nos mises à jour par courrier électronique). Nous pouvons également collecter des informations sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à notre Site ;
• Autres informations nécessaires pour fournir le Site, par exemple, nous pouvons accéder à votre localisation si vous nous donnez votre consentement.

Si vous magasinez également dans l'un de nos magasins, nous pouvons combiner les informations que vous nous fournissez en magasin (par exemple si vous effectuez un achat ou si vous rejoignez notre liste de diffusion en magasin) avec les informations ci-dessus.

Informations que nous collectons par des moyens automatisés

Lorsque vous visitez nos sites, interagissez avec nos communications ou visitez nos magasins, nous collectons automatiquement certaines informations. Pour collecter ces informations, nous pouvons utiliser des cookies, des balises Web et des technologies similaires. Un « cookie » est un fichier texte que les sites Web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise Web », également connue sous le nom de balise pixel ou GIF clair, est utilisée pour transmettre des informations à un serveur Web. Nous pouvons également collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers. Les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure :

• URL qui renvoient les visiteurs vers nos sites Web ;
• Termes de recherche utilisés pour accéder à nos sites Web ;
• Des détails sur les e-mails que nous envoyons, tels que les ouvertures, les clics et les désabonnements ;
• Détails sur les appareils utilisés pour accéder à nos sites Web (tels que l'adresse IP, les informations du navigateur, les informations sur l'appareil et les informations sur le système d'exploitation) ;
• Des détails sur votre interaction avec nos sites Web (tels que la date, l'heure, la durée du séjour et les pages spécifiques consultées lors de vos visites sur nos sites Web, l'activité de référence et les e-mails que vous avez pu ouvrir) ;
• Des informations sur l'activité dans nos magasins, par exemple via des téléviseurs en circuit fermé pour la surveillance de la sécurité ou la géolocalisation pour identifier le trafic dans nos magasins ; et
• Informations d'utilisation (telles que le nombre et la fréquence des visiteurs de nos sites Web).

Nous pouvons associer ces informations à votre compte Golden Athletic si vous en avez un, à l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos Services, ou aux comptes de messagerie ou de réseaux sociaux que vous utilisez pour interagir avec Golden Athletic.

Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, consultez notre politique en matière de cookies

Comment nous utilisons vos informations

En fonction de la manière dont vous utilisez notre Site, de vos interactions avec nous et des autorisations que vous nous accordez, les finalités pour lesquelles nous utilisons vos données personnelles incluent :

• Pour exécuter votre commande et gérer votre compte en ligne.
• Pour gérer et répondre à toute question ou plainte adressée à notre équipe de service client.
• Pour personnaliser le Site et vous montrer le contenu qui, selon nous, vous intéressera le plus, en fonction des informations de votre compte, de votre historique d'achats et de votre activité de navigation.
• Pour améliorer et maintenir le Site, et surveiller son utilisation.
• Pour des études de marché, par exemple, nous pouvons vous contacter pour obtenir des commentaires sur nos produits.
• Pour vous envoyer des messages marketing et vous montrer des publicités ciblées, lorsque nous avons votre consentement ou sommes autrement autorisés à le faire.
• Pour des raisons de sécurité, pour enquêter sur les fraudes et, si nécessaire, pour nous protéger et protéger les tiers.
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous nous appuyons sur la base juridique suivante, en vertu de la loi sur la protection des données, pour traiter vos données personnelles :

• Parce que le traitement est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous ou pour prendre des mesures avant de conclure un contrat avec vous (par exemple, lorsque vous avez effectué un achat avec nous, nous utilisons vos données personnelles pour traiter le paiement et exécuter votre commande).
• Parce que nous avons obtenu votre consentement (par exemple lorsque vous nous contactez pour une question, lorsque vous ajoutez des informations facultatives à votre profil de compte ou si vous consentez à recevoir du marketing de notre part).
• Parce qu'il est dans notre intérêt légitime en tant que fournisseur de commerce électronique de maintenir et de promouvoir nos services. Nous cherchons toujours à mieux comprendre nos clients afin d'offrir les meilleurs produits et la meilleure expérience client. Nous utilisons les informations vous concernant pour adapter votre vision du Site, pour le rendre plus intéressant et pertinent en ce qui concerne les produits et offres affichés.

Qui peut avoir accès à vos informations

Fournisseurs de services tiers : nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers agissant au nom de Golden Athletic pour exécuter certains des services décrits ci-dessus. Par exemple, nous partageons certaines informations avec des prestataires de services qui aident au traitement des cartes de crédit et des paiements, à l'hébergement, à la gestion et à la maintenance de nos données, à la distribution d'e-mails, à la réalisation de recherches et d'analyses, à la publicité, à l'analyse ou à l'administration de certains services et fonctionnalités. Nous pouvons également partager des informations vous concernant avec nos conseillers professionnels, notamment des comptables, des auditeurs, des avocats, des assureurs et des banquiers, si nécessaire. Ces prestataires de services peuvent changer au fil du temps, mais nous ferons toujours appel à des prestataires de services de confiance dont nous exigerons qu'ils prennent des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles conformément à nos politiques. Nous leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiées et, le cas échéant, conformément à nos instructions et aux dispositions de la présente politique et de la loi applicable.

Services de publicité et d'analyse fournis par des tiers

Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d'analyse et à diffuser des publicités en notre nom sur Internet et dans des applications mobiles. Ils peuvent utiliser des cookies, des balises Web et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation des Services et d'autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, l'identifiant de votre appareil, votre navigateur Web, des informations sur le réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur les pages ou dans applications, liens cliqués et informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par Golden Athletic et d'autres pour, entre autres, analyser et suivre des données, déterminer la popularité du contenu, diffuser des publicités et du contenu ciblés sur vos intérêts sur nos services et d'autres sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d'informations sur les publicités ciblées par centres d'intérêt ou pour refuser que vos informations de navigation Web soient utilisées à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt, veuillez visiter www.aboutads.info/choices. Les utilisateurs européens peuvent refuser de recevoir des publicités ciblées via l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive.

Nous pouvons également travailler avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre d'une campagne personnalisée sur des plateformes tierces (telles que Facebook ou Google). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou des plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail, en une valeur unique qui peut être associée à un compte utilisateur sur ces plateformes pour nous permettre de connaître vos intérêts et de vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts. Notez que les plateformes tierces peuvent vous proposer de choisir si vous voyez ou non ces types d'annonces personnalisées.

Vos droits et choix

Gérer ou désactiver votre compte Astra football

Vous pouvez consulter, mettre à jour ou modifier les informations de votre compte, y compris les informations de profil, de contact, de paiement et d'expédition, à tout moment en vous connectant à votre compte astra football. Vous pouvez également désactiver votre compte Astra football en envoyant un e-mail à Help@Fivamo.com.

Se désinscrire du marketing par e-mail

Vous pouvez vous désinscrire de nos e-mails promotionnels à tout moment en suivant les instructions incluses dans ces e-mails. Si vous refusez de recevoir de telles communications, notez que nous pouvons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels (tels que des e-mails de confirmation de commande ou des e-mails concernant les modifications apportées à nos conditions juridiques).

Restreindre les cookies

La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies du navigateur. Veuillez noter que si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos sites Web.

Enfants

Nos Services ne sont pas conçus pour les enfants. Si vous avez des raisons de croire qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS

Nous travaillons dur pour protéger vos données. Nous utilisons une combinaison de contrôles techniques, administratifs et physiques pour maintenir la sécurité de vos données. Cela inclut l’utilisation de Transport Layer Security (« TLS ») pour chiffrer bon nombre de nos Services. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est totalement sécurisée. Si vous avez un problème lié à la sécurité, veuillez nous contacter.

Transferts de données et bouclier de protection des données

Astra Football a son siège aux États-Unis et nous avons des opérations et des entités aux États-Unis et dans d'autres pays. En tant que tel, nous pouvons transférer vos données personnelles, les stocker ou y accéder dans des juridictions qui peuvent ne pas offrir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d'origine. Nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles bénéficient d'un niveau de protection adéquat dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons.

Lorsque nous transférons des données personnelles de l'Union européenne, du Royaume-Uni ou de la Suisse vers les États-Unis, nous le faisons en nous appuyant sur un mécanisme de transfert de données approuvé, tel que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Nous respectons également le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis et le cadre du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis, tels qu'établis par le ministère américain du Commerce, concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles transférées de l'Union européenne et de la Suisse vers les États-Unis. , respectivement (collectivement, les « Principes du Privacy Shield »). Astra Football a certifié auprès du ministère du Commerce qu'elle adhère aux principes du Privacy Shield. Pour en savoir plus sur le programme Privacy Shield et consulter notre certification, veuillez visiter https://www.privacyshield.gov/.

Conformément aux principes du Privacy Shield, nous nous engageons à résoudre les plaintes concernant notre traitement de vos données personnelles. Les personnes de l’UE, du Royaume-Uni et de la Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant notre conformité au programme Privacy Shield doivent d’abord nous contacter. Nous nous sommes en outre engagés à transmettre les plaintes non résolues liées au Bouclier de protection des données à JAMS, un fournisseur alternatif de règlement des litiges situé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas dans les délais un accusé de réception de votre plainte de notre part, ou si nous n'avons pas traité votre plainte de manière satisfaisante, veuillez contacter ou visiter https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield -or-safe-harbor-claim pour plus d’informations ou pour déposer une plainte. Les services de JAMS sont fournis sans frais pour vous.

Sous certaines conditions, vous pourrez peut-être recourir à un arbitrage exécutoire pour résoudre votre plainte. Astra Football est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'application de la Federal Trade Commission.

Si nous partageons des données personnelles transférées aux États-Unis dans le cadre du Privacy Shield avec un fournisseur de services tiers qui traite ces données en notre nom, nous serons alors responsables du traitement effectué par ce tiers en violation des principes du Privacy Shield, à moins que nous puissions prouver que nous ne sommes pas responsables de l'événement à l'origine du dommage.

Résidents européens

Demandes des personnes concernées

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander que nous les limitions. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez soumettre une demande ici. Si vous possédez un compte Golden Athletic, vous pouvez également consulter, mettre à jour et supprimer certaines données personnelles en vous connectant à votre compte.

Base juridique du traitement

Si vous êtes un résident européen, nous traitons vos données personnelles lorsque :

• Nous devons utiliser vos données personnelles pour exercer nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous (par exemple, traiter les paiements et fournir les produits Help@Fivamo.com que vous avez commandés).
• Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles. Par exemple, nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins de marketing de performance, pour effectuer des analyses de données et pour fournir, sécuriser et améliorer nos services.
• Nous devons le faire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.
• Nous devons le faire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux des autres.
• Nous avons votre consentement pour ce faire, que vous pouvez retirer à tout moment.

Demandes des personnes concernées

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos données personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander que nous les limitions. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez soumettre une demande par e-mail à Help@Fivamo.com. Si vous possédez un compte Golden Athletic, vous pouvez également consulter, mettre à jour et supprimer certaines données personnelles en vous connectant à votre compte.

Questions ou plaintes

Si vous êtes un résident européen et que vous avez une préoccupation concernant la façon dont nous traitons les données personnelles que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de confidentialité des données de votre lieu de résidence. Pour les coordonnées de votre autorité locale de protection des données compétente, veuillez consulter http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm ou, si vous êtes un résident de Suisse, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/.

Droits de confidentialité en Californie

Le California Consumer Privacy Act ou « CCPA » (Cal. Civ. Code § 1798.100 et suivants) et la loi Shine the Light (Cal. Civ. Code § 1798.83) accordent aux consommateurs résidant en Californie certains droits concernant leurs données personnelles. Si vous résidez en Californie, cette section s'applique à vous.

Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs

Le CCPA nous oblige à divulguer les informations suivantes concernant notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de données personnelles. Au cours des 12 mois précédents, nous avons collecté les catégories de données personnelles suivantes : identifiants ; informations commerciales; informations démographiques (notez que certaines informations démographiques peuvent être considérées comme des caractéristiques de classifications protégées en vertu de la loi nationale ou fédérale) ; activité sur Internet ou sur un réseau électronique ; données de géolocalisation ; informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires ; déductions; et d'autres catégories de données personnelles qui vous concernent ou sont raisonnablement susceptibles d'être associées à vous. Pour des exemples de points de données précis que nous collectons, veuillez consulter « Informations que nous collectons » ci-dessus. Nous collectons des données personnelles aux fins professionnelles ou commerciales décrites dans la section « Comment nous utilisons vos informations » ci-dessus. Au cours des 12 mois précédents, nous avons divulgué les catégories suivantes de données personnelles professionnelles aux catégories de destinataires suivantes :

Catégorie de données personnelles

Catégories de destinataires

Identifiants

Réseaux publicitaires, partenaires marketing, fournisseurs d'analyse de données, plateforme d'études de marché, processeurs de paiement, partenaires d'exécution, partenaires de support client, fournisseurs de services Internet, systèmes et plateformes d'exploitation, autres utilisateurs, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de services cloud, fournisseurs de maintenance technique et de sécurité des systèmes.

Informations commerciales

Fournisseurs d'analyse de données, réseaux publicitaires, partenaires marketing, plateforme d'études de marché, processeurs de paiement, partenaires d'exécution, partenaires de support client et partenaires de prévention de la fraude, fournisseur de services cloud

Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi nationale ou fédérale, telles que l'âge

Réseaux publicitaires, partenaires marketing, plateforme d'études de marché, autres utilisateurs, plateformes de commentaires clients

Activité sur Internet ou autre réseau électronique

Réseaux publicitaires, partenaires marketing, fournisseurs d'analyse de données, fournisseurs de services Internet, systèmes et plateformes d'exploitation, fournisseurs de services cloud, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de maintenance technique et de sécurité des systèmes.

Données de géolocalisation

Réseaux publicitaires, partenaires marketing, fournisseurs d'analyse de données, fournisseurs de services Internet, systèmes d'exploitation et plateformes

Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires

Partenaires de support client, plateforme d'études de marché, partenaires de sécurité des installations

Inférences

Réseaux publicitaires, fournisseurs d'analyse de données, partenaires de support client, partenaires de prévention de la fraude, fournisseurs de services cloud

Golden Athletic ne vend pas vos données personnelles. Nous autorisons nos partenaires publicitaires à collecter certains identifiants d'appareils et activités de réseau électronique via nos services pour diffuser des publicités ciblées sur vos intérêts. Pour refuser que vos données personnelles soient utilisées à des fins de publicité ciblée, veuillez consulter la section Services de publicité et d'analyse fournis par des tiers ci-dessus.

Sous réserve de certaines limitations, les consommateurs californiens ont le droit de (1) demander à en savoir plus sur les éléments et catégories spécifiques de données personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons, (2) demander la suppression de leurs données personnelles et (3) choisir de toute « vente » de vos données personnelles qui pourrait avoir lieu, et (4) ne pas faire l’objet de discrimination pour l’exercice de ces droits. Vous pouvez faire une demande pour en savoir plus ou supprimer vos données personnelles en envoyant un e-mail à Help@Fivamo.com. De plus, les demandes d'accès peuvent être effectuées en appelant le +1 989 838 0231 . Nous vérifierons votre demande en vous contactant après réception de votre demande pour vérifier votre identité. Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines informations si la loi en vigueur l'exige ou le permet. Si vous demandez la suppression de vos données personnelles, certains de nos produits et services peuvent ne plus être disponibles pour vous.

Si nous recevons votre demande d'un agent autorisé, nous pouvons demander la preuve que vous avez fourni à cet agent une procuration ou que l'agent dispose par ailleurs d'une autorisation écrite valide pour soumettre des demandes d'exercice de droits en votre nom.

Nous offrons diverses incitations financières. Par exemple, nous pouvons offrir des réductions ou d'autres avantages aux clients qui s'inscrivent pour recevoir nos e-mails marketing. Lorsque vous participez à une incitation financière, nous collectons des données personnelles vous concernant, telles que des identifiants tels que votre nom et votre adresse e-mail. Vous pouvez participer à une incitation financière en suivant les instructions d'inscription, et vous avez la possibilité de vous désinscrire de l'incitation en nous contactant. Dans certains cas, nous pouvons proposer des conditions générales supplémentaires pour une incitation financière, que nous vous fournirons lors de votre inscription. La valeur de vos données personnelles est raisonnablement liée à la valeur de l'offre ou de la réduction qui vous est présentée.

Faites briller la lumière

La loi californienne autorise les résidents de Californie à demander certains détails sur la manière dont leurs informations sont partagées avec des tiers à des fins de marketing direct ou à refuser ce partage. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers à leurs propres fins de marketing direct.

Liens vers d'autres sites Web et contenus tiers

Nous pouvons fournir des liens vers des sites Web, des services, des plug-ins et des applications tiers, tels que Facebook et Google, qui ne sont ni exploités ni contrôlés par Golden Athletic. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces services tiers et nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des services tiers. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout service tiers avant de fournir des informations à ou via eux.

Les Services peuvent offrir des fonctionnalités de partage social et d'autres outils intégrés (tels que le bouton « J'aime » ou « Partager » de Facebook ou le bouton « Tweet » de Twitter) qui vous permettent de partager les actions que vous effectuez sur nos Services avec d'autres médias. Votre utilisation de ces fonctionnalités permet le partage d'informations avec vos amis ou le public, en fonction des paramètres que vous établissez avec l'entité qui fournit la fonctionnalité de partage social. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement des données en relation avec les fonctionnalités de partage social, veuillez consulter les politiques de confidentialité des entités qui fournissent ces fonctionnalités.

La conservation des données

Nos durées de conservation des données personnelles sont basées sur les besoins commerciaux et les exigences légales. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins de traitement pour lesquelles les données ont été collectées, et à toute autre fin connexe autorisée. Par exemple, nous pouvons conserver certains détails de transaction et correspondance jusqu'à l'expiration du délai pour les réclamations découlant de la transaction. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et enregistrements ou anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous le faisons, nous publierons la politique mise à jour sur nos sites et indiquerons quand la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous fournirons un préavis supplémentaire. Vous devez consulter périodiquement notre politique de confidentialité actuelle pour rester informé de nos pratiques en matière de données personnelles.

Contacter Golden Athletic.

Si vous avez des questions sur cette politique ou avez besoin d'aide pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à data-protection-Help@Fivamo.com

Athlétique doré