política de privacidad

Última actualización: 4 de septiembre de 2020

Golden Athletic - Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Golden Athletic, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas (“Golden Athletic”, “nosotros”, “nos”, Help@Fivamo.com/or “nuestro”) manejan los datos personales que recopilamos en línea (a través de nuestros sitios web) y fuera de línea (a través de los canales de atención al cliente, nuestras tiendas minoristas y actividades promocionales presenciales). A todos estos los llamamos “Servicios”. Esta Política de Privacidad explica los tipos de datos personales que recopilamos y procesamos, cómo podemos usar y compartir los datos y las opciones que tiene disponibles con respecto a nuestro manejo de sus datos personales.

 

Información que recopilamos

 

Recopilamos datos personales suyos cuando nos los proporciona directamente y a través de su uso del Sitio. Esta información puede incluir:

  • Información que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo su nombre, datos de contacto, sexo, reseñas de productos y cualquier información que agregue al perfil de su cuenta);
  • Información de transacción y facturación, si realiza alguna compra con nosotros o utiliza nuestro Sitio (p. ej.gramo detalles de la tarjeta de crédito/débito e información de entrega);
  • Registros de sus interacciones con nosotros (p. ej.gramo si se comunica con nuestro equipo de atención al cliente, interactúe con nosotros en las redes sociales);
  • Información que usted nos proporciona cuando participa en un concurso o en una encuesta;
  • Información recopilada automáticamente mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento (p. ej.gramo qué páginas vio y si hizo clic en un enlace en una de nuestras actualizaciones por correo electrónico). También podemos recopilar información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro Sitio;
  • Otra información necesaria para proporcionar el Sitio, por ejemplo, podemos acceder a su ubicación si nos da su consentimiento.

Si también compra en una de nuestras tiendas, podemos combinar la información que nos proporciona en la tienda (p. ej.gramo si realiza una compra o se une a nuestra lista de correo en la tienda) con la información anterior.

Información que recopilamos por medios automatizados

Cuando visita nuestros sitios, interactúa con nuestras comunicaciones o visita nuestras tiendas, recopilamos cierta información automáticamente. Para recopilar esta información, podemos utilizar cookies, balizas web y tecnologías similares. Una "cookie" es un archivo de texto que los sitios web envían a la computadora de un visitante u otro dispositivo conectado a Internet para identificar de forma única el navegador del visitante o para almacenar información o configuraciones en el navegador. Una "baliza web", también conocida como etiqueta de píxel o GIF transparente, se utiliza para transmitir información a un servidor web. También podemos recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. La información que recopilamos automáticamente puede incluir:

  • URL que remiten a los visitantes a nuestros sitios web;
  • Términos de búsqueda utilizados para llegar a nuestros sitios web;
  • Detalles sobre los correos electrónicos que enviamos, como aperturas, clics y cancelaciones de suscripción;
  • Detalles sobre los dispositivos que se utilizan para acceder a nuestros sitios web (como dirección IP, información del navegador, información del dispositivo e información del sistema operativo);
  • Detalles sobre su interacción con nuestros sitios web (como la fecha, hora, duración de la estadía y páginas específicas a las que accedió durante sus visitas a nuestros sitios web, actividad de referencia y qué correos electrónicos pudo haber abierto);
  • Información sobre la actividad en nuestras tiendas, como a través de circuitos cerrados de televisión para monitoreo de seguridad o geocercas para identificar el tráfico en nuestras tiendas; y
  • Información de uso (como el número y la frecuencia de visitantes a nuestros sitios web).

Podemos asociar esta información con su cuenta de Golden Athletic si tiene una, el dispositivo que utiliza para conectarse a nuestros Servicios o las cuentas de correo electrónico o de redes sociales que utiliza para interactuar con Golden Athletic.

Para más información sobre cómo utilizamos las cookies consulta nuestra política de cookies

Cómo utilizamos su información

 

Dependiendo de cómo utilice nuestro Sitio, sus interacciones con nosotros y los permisos que nos otorgue, los fines para los cuales utilizamos sus datos personales incluyen:

 

  • Para cumplir con su pedido y mantener su cuenta en línea.
  • Gestión y respuesta a cualquier consulta o reclamación a nuestro equipo de atención al cliente.
  • Para personalizar el Sitio y mostrarle el contenido que creemos que le interesará más, según la información de su cuenta, su historial de compras y su actividad de navegación.
  • Mejorar y mantener el Sitio y monitorear su uso.
  • Para investigación de mercado, p.gramo Podemos comunicarnos con usted para recibir comentarios sobre nuestros productos.
  • Para enviarle mensajes de marketing y mostrarle publicidad dirigida, cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo de otro modo.
  • Por motivos de seguridad, para investigar fraudes y, cuando sea necesario, para protegernos a nosotros mismos y a terceros.
  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Nos basamos en la siguiente base legal, según la ley de protección de datos, para procesar sus datos personales:

  • Porque el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato con usted o tomar medidas antes de celebrar un contrato con usted (p. ej.gramo cuando haya realizado una compra con nosotros, utilizamos sus datos personales para procesar el pago y cumplir con su pedido).
  • Porque hemos obtenido su consentimiento (p. ej.gramo cuando se comunica con nosotros con una consulta, cuando agrega información opcional al perfil de su cuenta o si acepta recibir marketing de nuestra parte).
  • Porque es de nuestro interés legítimo como proveedor de comercio electrónico mantener y promover nuestros servicios. Siempre buscamos comprender más acerca de nuestros clientes para poder ofrecer los mejores productos y la mejor experiencia al cliente. Usamos información sobre usted para personalizar su visión del Sitio, para hacerlo más interesante y relevante con respecto a los productos y ofertas que se ven.

 

Quién puede tener acceso a su información

Proveedores de servicios externos: Podemos utilizar proveedores de servicios externos que actúan en nombre de Golden Athletic para realizar algunos de los servicios descritos anteriormente. Por ejemplo, compartimos cierta información con proveedores de servicios que ayudan con el procesamiento de tarjetas de crédito y pagos, alojan, administran y dan servicio a nuestros datos, distribuyen correos electrónicos, realizan investigaciones y análisis, publicidad, análisis o administran ciertos servicios y funciones. También podemos compartir información sobre usted con nuestros asesores profesionales, incluidos contadores, auditores, abogados, aseguradores y banqueros, si es necesario. Estos proveedores de servicios pueden cambiar con el tiempo, pero siempre utilizaremos proveedores de servicios confiables a quienes exigimos que tomen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con nuestras políticas. Solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y, según corresponda, de acuerdo con nuestras instrucciones y las disposiciones de esta Política y la ley aplicable.

Servicios de publicidad y análisis proporcionados por otros

Podemos permitir que otros proporcionen servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y en aplicaciones móviles. Pueden utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, ID de dispositivo, navegador web, información de red móvil, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas o en aplicaciones, enlaces en los que se hizo clic e información de conversión. Esta información puede ser utilizada por Golden Athletic y otros para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad del contenido, ofrecer publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre anuncios basados ​​en intereses, o para optar por que su información de navegación web no se utilice con fines publicitarios basados ​​en intereses, visite www.aboutads.info/choices. Los usuarios europeos pueden optar por no recibir publicidad dirigida a través de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva.

También podemos trabajar con terceros para mostrarle anuncios como parte de una campaña personalizada en plataformas de terceros (como Facebook o Google). Como parte de estas campañas publicitarias, nosotros o plataformas de terceros podemos convertir información sobre usted, como su dirección de correo electrónico, en un valor único que puede relacionarse con una cuenta de usuario en estas plataformas para permitirnos conocer sus intereses y ofrecerle publicidad personalizada según sus intereses. Tenga en cuenta que las plataformas de terceros pueden ofrecerle opciones sobre si ve este tipo de anuncios personalizados.

Sus derechos y opciones

Administrar o desactivar tu cuenta de fútbol de Astra

Puede revisar, actualizar o modificar la información de su cuenta, incluido el perfil, el contacto, la información de pago y de envío, en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de astra football. También puede desactivar su cuenta de fútbol de Astra enviando un correo electrónico a Help@Fivamo.com.

Optar por no recibir marketing por correo electrónico

Puede cancelar su suscripción a nuestros correos electrónicos promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en esos correos electrónicos. Si opta por no recibir dichas comunicaciones, tenga en cuenta que podemos continuar enviándole correos electrónicos no promocionales (como correos electrónicos de confirmación de pedido o correos electrónicos sobre cambios en nuestros términos legales).

Restringir cookies

La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Por lo general, puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies del navegador. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros sitios web.

Niños

Nuestros Servicios no están diseñados para niños. Si tiene motivos para creer que un niño nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

 

Trabajamos duro para mantener sus datos seguros. Utilizamos una combinación de controles técnicos, administrativos y físicos para mantener la seguridad de sus datos. Esto incluye el uso de Transport Layer Security ("TLS") para cifrar muchos de nuestros Servicios. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si tiene alguna inquietud relacionada con la seguridad, comuníquese con nosotros.

 

Transferencias de datos y Escudo de privacidad

Astra Football tiene su sede en los Estados Unidos y tenemos operaciones y entidades en los Estados Unidos y otros países. Como tal, podemos transferir sus datos personales, almacenarlos o acceder a ellos en jurisdicciones que pueden no proporcionar niveles equivalentes de protección de datos como su jurisdicción de origen. Tomaremos medidas para garantizar que sus datos personales reciban un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que los procesamos.

Cuando transferimos datos personales desde la Unión Europea, el Reino Unido o Suiza a los Estados Unidos, lo hacemos confiando en un mecanismo de transferencia de datos aprobado, como las Cláusulas Contractuales Estándar adoptadas por la Comisión Europea. También cumplimos con la UE-U.S Marco del Escudo de Privacidad y el Acuerdo Suizo - U.S Marco del Escudo de Privacidad establecido por la U.S Departamento de Comercio con respecto a la recopilación, uso y retención de datos personales transferidos desde la Unión Europea y Suiza a los Estados Unidos, respectivamente (colectivamente, los “Principios del Escudo de Privacidad”).Astra fútbol ha certificado ante el Departamento de Comercio que cumple los principios del Escudo de Privacidad. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y ver nuestra certificación, visite https://www.privacyshield.gov/.

De conformidad con los Principios del Escudo de Privacidad, nos comprometemos a resolver quejas sobre nuestro procesamiento de sus datos personales. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o quejas sobre nuestro cumplimiento del programa Privacy Shield deben comunicarse primero con nosotros. Además, nos hemos comprometido a remitir las quejas no resueltas sobre el Escudo de Privacidad a JAMS, un proveedor alternativo de resolución de disputas ubicado en los Estados Unidos. Si no recibe un acuse de recibo oportuno de su queja de nuestra parte, o si no hemos abordado su queja de manera satisfactoria, comuníquese o visite https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim para obtener más información o presentar una queja. Los servicios de JAMS se proporcionan sin costo alguno para usted.

Bajo ciertas condiciones, es posible que pueda invocar un arbitraje vinculante para resolver su queja.El fútbol Astra está sujeto a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio.

Si compartimos datos personales transferidos a los EE. UU.S bajo el Escudo de Privacidad con un proveedor de servicios externo que procesa dichos datos en nuestro nombre, entonces seremos responsables del procesamiento de ese tercero en violación de los Principios del Escudo de Privacidad, a menos que podamos demostrar que no somos responsables del evento que proporciona lugar al daño.

Residentes europeos

Solicitudes de interesados

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que sus datos personales se corrijan, actualicen o eliminen. También puede tener derecho a objetar o solicitar que restrinjamos cierto procesamiento. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud aquí. Si tiene una cuenta Golden Athletic , también puede revisar, actualizar y eliminar ciertos datos personales iniciando sesión en su cuenta.

Base legal para el procesamiento

Si eres Residente Europeo, procesamos tus datos personales cuando:

  • Necesitamos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras responsabilidades según nuestro contrato con usted (p. ej.gramo, procesar pagos y proporcionar los productos Help@Fivamo.com que has pedido).
  • Tenemos un interés legítimo en procesar sus datos personales. Por ejemplo, podemos procesar sus datos personales para actividades de marketing de resultados, para realizar análisis de datos y para proporcionar, proteger y mejorar nuestros Servicios.
  • Necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
  • Necesitamos hacerlo para proteger sus intereses vitales o los de otros.
  • Tenemos su consentimiento para hacerlo, que puede retirar en cualquier momento.

Solicitudes de interesados

Si es residente europeo, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a solicitar que sus datos personales se corrijan, actualicen o eliminen. También puede tener derecho a objetar o solicitar que restrinjamos cierto procesamiento. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico Help@Fivamo.com . Si tiene una cuenta Golden Athletic , también puede revisar, actualizar y eliminar ciertos datos personales iniciando sesión en su cuenta.

Preguntas o quejas

Si es residente europeo y tiene alguna inquietud sobre cómo procesamos sus datos personales que no podemos resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de privacidad de datos de su lugar de residencia. Para obtener los datos de contacto de la autoridad de protección de datos local correspondiente, consulte http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm o, si reside en Suiza, https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact/.

Derechos de privacidad de California

La Ley de Privacidad del Consumidor de California o “CCPA” (Cal. Civilización. Código § 1798.100 y siguientes.) y la ley de Brillar la Luz (Cal. Civilización. Código § 1798.83) otorgan a los consumidores que residen en California ciertos derechos con respecto a sus datos personales. Si es residente de California, esta sección se aplica a usted.

Ley de Privacidad del Consumidor de California

La CCPA nos exige que revelemos la siguiente información con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de datos personales. En los 12 meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales: identificadores; información comercial; información demográfica (tenga en cuenta que cierta información demográfica puede considerarse características de clasificaciones protegidas según la ley estatal o federal); actividad en Internet o redes electrónicas; datos de geolocalización; información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar; inferencias; y otras categorías de datos personales que se relacionan con usted o que razonablemente pueden asociarse con usted. Para ver ejemplos de los puntos de datos precisos que recopilamos, consulte “Información que recopilamos” más arriba. Recopilamos datos personales para los fines comerciales descritos en la sección “Cómo utilizamos su información” anterior. En los 12 meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de datos personales para empresas a las siguientes categorías de destinatarios:

Categoría de datos personales

Categorías de destinatarios

Identificadores

Redes publicitarias, socios de marketing, proveedores de análisis de datos, plataformas de investigación de mercado, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas, otros usuarios, socios de prevención de fraude, proveedores de servicios en la nube, mantenimiento técnico y proveedores de seguridad del sistema

Información comercial

Proveedores de análisis de datos, redes publicitarias, socios de marketing, plataformas de investigación de mercado, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y socios de prevención de fraude, proveedores de servicios en la nube

Características de las clasificaciones protegidas según la ley estatal o federal, como la edad

Redes publicitarias, socios de marketing, plataforma de investigación de mercado, otros usuarios, plataformas de comentarios de clientes

Internet u otra actividad de red electrónica

Redes publicitarias, socios de marketing, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de Internet, sistemas y plataformas operativos, proveedores de servicios en la nube, socios de prevención de fraude, proveedores de mantenimiento técnico y seguridad de sistemas

Datos de geolocalización

Redes publicitarias, socios de marketing, proveedores de análisis de datos, proveedores de servicios de Internet, sistemas operativos y plataformas

Información de audio, electrónica, visual o similar

Socios de atención al cliente, plataforma de investigación de mercado, socios de seguridad de instalaciones

Inferencias

Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, socios de atención al cliente, socios de prevención de fraude, proveedores de servicios en la nube

Golden Athletic no vende sus datos personales. Permitimos que nuestros socios publicitarios recopilen ciertos identificadores de dispositivos y actividad de red electrónica a través de nuestros Servicios para mostrar anuncios dirigidos a sus intereses. Para optar por que sus datos personales no se utilicen con fines publicitarios específicos, consulte la sección Servicios de publicidad y análisis proporcionados por otros más arriba.

Sujeto a ciertas limitaciones, los consumidores de California tienen derecho a (1) solicitar más información sobre las piezas y categorías específicas de datos personales que recopilamos, utilizamos y divulgamos, (2) solicitar la eliminación de sus datos personales y ( 3) optar por no participar en ninguna “venta” de sus datos personales que pueda estar ocurriendo, y (4) no ser discriminado por ejercer estos derechos. Puede realizar una solicitud para obtener más información o eliminar sus datos personales enviando un correo electrónico a Help@Fivamo.com. Además, se pueden realizar solicitudes de acceso llamando al +1 989 838 0231. Verificaremos su solicitud comunicándonos con usted después de recibirla para verificar su identidad. Tenga en cuenta que podemos conservar cierta información según lo requiera o permita la ley aplicable. Si solicita eliminar sus datos personales, es posible que algunos de nuestros productos y servicios ya no estén disponibles para usted.

Si recibimos su solicitud de un agente autorizado, podemos solicitarle pruebas de que usted le ha proporcionado a dicho agente un poder notarial o que el agente tiene autoridad escrita válida para presentar solicitudes para ejercer derechos en su nombre.

Ofrecemos varios incentivos financieros. Por ejemplo, podemos ofrecer descuentos u otros beneficios a los clientes que se registren para recibir nuestros correos electrónicos de marketing. Cuando participa en un incentivo financiero, recopilamos datos personales suyos, como identificadores como su nombre y dirección de correo electrónico. Puede optar por un incentivo financiero siguiendo las instrucciones de registro y tiene la posibilidad de cancelar el incentivo comunicándose con nosotros. En algunos casos, podemos proporcionar términos y condiciones adicionales para un incentivo financiero, que le proporcionaremos cuando se registre. El valor de sus datos personales está razonablemente relacionado con el valor de la oferta o descuento que se le presenta.

Haz brillar la luz

La ley de California permite a los residentes de California solicitar ciertos detalles sobre cómo se comparte su información con terceros con fines de marketing directo o optar por no compartirla. No compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines de marketing directo.

Enlaces a otros sitios web y contenido de terceros

Podemos proporcionar enlaces a sitios web, servicios, complementos y aplicaciones de terceros, como Facebook y Google, que no son operados ni controlados por Golden Athletic. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos servicios de terceros y no podemos asumir responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los servicios de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros antes de proporcionar cualquier información a ellos o a través de ellos.

Los Servicios pueden ofrecer funciones para compartir en redes sociales y otras herramientas integradas (como el botón "Me gusta" o "Compartir" de Facebook o el botón "Tweet" de Twitter) que le permiten compartir las acciones que realiza en nuestros Servicios con otros medios. El uso de dichas funciones permite compartir información con sus amigos o el público, dependiendo de la configuración que establezca con la entidad que proporciona la función de compartir en redes sociales. Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos en relación con las funciones para compartir en redes sociales, visite las políticas de privacidad de las entidades que ofrecen estas funciones.

Retención de datos

Nuestros períodos de retención de datos personales se basan en las necesidades comerciales y los requisitos legales. Conservamos datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines de procesamiento para los cuales se recopilaron los datos y cualquier otro propósito relacionado permitido. Por ejemplo, podemos conservar ciertos detalles de la transacción y correspondencia hasta que haya expirado el plazo para las reclamaciones que surjan de la transacción. Cuando ya no necesitamos utilizar sus datos personales, se eliminan de nuestros sistemas y registros o se anonimizan para que ya no se le pueda identificar a partir de ellos.

Cambios en nuestra política de privacidad

Podemos cambiar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, publicaremos la política actualizada en nuestros sitios e indicaremos cuándo se revisó por última vez la Política de Privacidad. Si realizamos algún cambio importante, le proporcionaremos un aviso adicional. Debe revisar periódicamente nuestra Política de Privacidad actual para mantenerse informado sobre nuestras prácticas en materia de datos personales.

Contactar con Golden Athletic.

Si tiene preguntas sobre esta política o necesita ayuda para ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en data-protection-Help@Fivamo.com

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