Versandbedingungen

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und alle Bestellungen werden von unserem Lager in den USA aus versandt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Aufgabe bearbeitet und versendet, sofern nicht anders angegeben.

Die geschätzten Lieferzeiten für inländische (USA und Großbritannien) und internationale Bestellungen sind wie folgt:

• Inland (USA und Großbritannien): 7–10 Werktage
• International: 10–20 Werktage

Bitte beachten Sie, dass es sich lediglich um Schätzungen handelt und die tatsächlichen Lieferzeiten abhängig von einer Reihe von Faktoren wie dem Bestimmungsort, der Zollabfertigung und der Effizienz des örtlichen Postdienstes variieren können.

Hinweis: Keine zusätzlichen Zollgebühren – wir haben alles vor dem Versand abgedeckt 

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen so schnell wie möglich geliefert werden. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir keinen Einfluss auf die Lieferzeiten haben, sobald das Paket an den Postdienst übergeben wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Inländische Versandkosten und Schätzungen

Flatrate-Versand: 

Versandland	Geschätzte Lieferzeit	Preis
USA, Großbritannien	7 bis 10 Tage	4,97 $
weltweit	10 bis 20 Tage	4,97 $

 

Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status überprüfen können. Es kann 48 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen verfügbar sind.

Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Help@Fivamo.com unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns dann um Sie kümmern.

Um Ihre Bestellung zu verfolgen, klicken Sie bitte hier

Bieten Sie die Lieferung an Postfächer oder Adressen der militärischen APO/FPO an?

Ja, wir können Sendungen an Postfächer und militärische APO/FPO-Adressen senden.

werden mir Mehrwertsteuern in Rechnung gestellt?

Artikel, die aus den USA ins Ausland versendet werden, werden ddu (geliefert, unverzollt) versandt und wir erheben keine Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer). Alle Steuern, Zölle und Zollgebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers des Pakets.

Rückerstattungen, Rückgaben und Umtausch

Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach der Lieferung, wenn der Artikel von Fivamo.com unbenutzt und im Originalzustand ist, und wir erstatten den vollen Bestellbetrag abzüglich der Versandkosten für die Rücksendung.

Falls Ihre Bestellung in irgendeiner Weise beschädigt ankommt, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an Contact@Fivamo.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Zustands des Artikels. Wir gehen diese von Fall zu Fall an, werden aber unser Bestes tun, um auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten. Sehen Sie sich unsere Rückgabebedingungen an 

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter Contact@Fivamo.com.

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