Rückgaberecht

Fivamo.com ist bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Wir verstehen jedoch, dass möglicherweise eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden muss.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht unserer am häufigsten gestellten Fragen zum Rückgaberecht mit der Antwort. Befindet sich Ihre Frage nicht in der folgenden Liste? Kontaktieren Sie uns gerne unter contact@Fivamo.com

Rückerstattungsrichtlinie

Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie für alle auf unserer Website getätigten Einkäufe innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte unter Help@Fivamo.com to und fordern Sie eine Rückerstattung an.

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Sie eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen und das Produkt muss in seinem Originalzustand sein Originalverpackung. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattungen für Probleme im Zusammenhang mit Versand und Lieferung gewähren können. Wir empfehlen Ihnen daher dringend, unsere Versandrichtlinien sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückerstattungsrichtlinien jederzeit zu ändern.

Rückgaben und Umtausch

Wie führe ich eine Rückgabe oder einen Umtausch durch?

Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und den Produkten, die Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, an help@Fivamo.com. Wir kümmern uns um den Rest.

Wenn der Kunde eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünscht, muss er unser Produkt an unsere unten angegebene Rücksendeadresse zurücksenden 👇

Land: Vereinigte Staaten Bundesstaat/Provinz: NJ Stadt: PERTH AMBOY Detaillierte Adresse: 1000 High Street Postleitzahl: 08861 Empfänger: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Sobald wir unser Produkt erhalten haben, erstatten wir dem Kunden den Kaufpreis oder können ihn durch ein neues Produkt ersetzen 

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung bearbeitet werden.

Um eine Rücksendung zu veranlassen oder wenn Sie innerhalb der 30-Tage-Frist Probleme mit der Rücksendung haben, wenden Sie sich bitte an help@Fivamo.com

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Für eine Rücksendung muss die Bestellung vorgelegt werden. Der volle Betrag wird Ihnen über die ursprüngliche Zahlungsweise zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass Ihre ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet werden.

Sie sind für die Kosten der Rücksendung Ihres Artikels selbst verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

Dies ist unsere Absenderadresse

Vereinigte Staaten Bundesstaat/Provinz: NJ Stadt: PERTH AMBOY Detaillierte Adresse: 1000 High Street Postleitzahl: 08861 Empfänger: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Retoure?

Es dauert normalerweise 5–10 Werktage, bis Rückerstattungen per Kreditkarte auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.

Wie läuft Ihr Rückgabeverfahren ab, wenn ich mit dem Produkt nicht zufrieden bin?

Ja innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets. Hier sind Ihre Verpackungsanweisungen:

• Verpacken Sie die Artikel sicher in einem Karton.
• Bringen Sie den Versandaufkleber direkt auf der Adressseite des Pakets an und verdecken Sie alle vorherigen Lieferadressen und Barcodes, ohne die angrenzende Seite zu überlappen.
• Verwenden Sie die angegebene Adresse und bringen Sie die entsprechende Portogebühr an.
• Versenden Sie das Paket von der nächstgelegenen Postfiliale oder dem Versandunternehmen Ihrer Wahl.

 sende eine E-Mail an help@Fivamo.com

Bitte beachten! Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, ist es wichtig, dass Sie eine E-Mail an help@Fivamo.com senden, bevor Sie Ihre Bestellung zurücksenden.

Wir können Ihnen dann bei der Retourenabwicklung behilflich sein und eine passende Lösung finden.

HINWEIS: Wenn Ihre Bestellung nicht über www.Fivamo.com gekauft wurde, gelten die Rückgabebedingungen des Shops, in dem Sie das Produkt gekauft haben.

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