キャンセルポリシー

注文をキャンセルするにはどうすればいいですか?

確認メールから注文をキャンセルすることができます。 2時間。下にスクロールして「気が変わった？」のセクションを見つけてください。 2時間、メール contact@Fivalo.com 代替の解決策を見つけるお手伝いをいたします。

誤って注文をキャンセルしてしまったのですが、再開できますか？

サイトで注文をキャンセルし、注文を受け取りたい場合は、チェックアウト時に新しい注文を出すのが最善の方法です。メール contact@Fivalo.com ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

注文をキャンセルしましたが、キャンセルされたかどうかわかりません。キャンセルされたことを確認できますか?

注文確認メールのリンクを使用して注文をキャンセルした場合、注文が正常にキャンセルされると別のメールが届きます。キャンセル確認メールが届かない場合は、 contact@Fivalo.com (元の #GLO 注文番号も記載してください) 確認させていただきます。

自分でキャンセルするオプションが表示されません。どうすれば注文をキャンセルできますか?

ギフトカードを含むご注文の場合は、メールでご連絡ください。 contact@Fivalo.com できるだけ早く（注文番号とキャンセル/変更リクエストを含めて）ご連絡ください。対応させていただきます。