Politica di spedizione

La nostra azienda ha sede negli Stati Uniti e tutti gli ordini vengono evasi dal nostro magazzino negli Stati Uniti. Gli ordini vengono generalmente elaborati e spediti entro 1-3 giorni lavorativi dall'effettuazione, se non diversamente specificato.

I tempi di consegna stimati per gli ordini nazionali (USA e Regno Unito) e internazionali sono i seguenti:

• Nazionale (USA e Regno Unito): 7-10 giorni lavorativi
• Internazionale: 10-20 giorni lavorativi

Tieni presente che queste sono solo stime e che i tempi di consegna effettivi possono variare in base a una serie di fattori quali la destinazione, lo sdoganamento e l'efficienza del servizio postale locale.

Nota: nessun costo aggiuntivo per le tasse doganali: siamo coperti da noi prima della spedizione 

Facciamo del nostro meglio per garantire che tutti gli ordini vengano consegnati il ​​più rapidamente possibile, ma ti preghiamo di comprendere che non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna una volta che il pacco è stato consegnato al servizio postale. Se non hai ricevuto il tuo ordine entro i tempi di consegna stimati, contattaci e faremo del nostro meglio per assisterti.

Tariffe e stime di spedizione nazionale

spedizione a tariffa fissa: 

Paese di spedizione	Tempo di consegna stimato	Prezzo
Stati Uniti, Regno Unito	Da 7 a 10 giorni	$ 4,97
in tutto il mondo	Da 10 a 20 giorni	$ 4,97

 

Come posso verificare lo stato del mio ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una nostra notifica via email che includerà un numero di tracciamento che potrai utilizzare per verificarne lo stato. Si prega di attendere 48 ore affinché le informazioni di tracciamento diventino disponibili.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 10 giorni dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo Help@Fivamo.com con il tuo nome e numero d'ordine e esamineremo la questione per te.

Per monitorare il tuo ordine, fai clic qui

Offrite la consegna a caselle postali o indirizzi APO/FPO MILITARI?

Sì, possiamo inviare spedizioni a caselle postali e indirizzi APO/FPO militari.

mi verranno addebitate le imposte IVA?

gli articoli spediti a livello internazionale dagli Stati Uniti vengono spediti DDU (dazio consegnato non sdoganato) e non riscuotiamo l'IVA (imposta sul valore aggiunto). tutte le tasse, i dazi e le spese doganali sono a carico del destinatario del pacco.

Rimborsi, resi e cambi

Accettiamo resi fino a 30 giorni dopo la consegna, se l'articolo Fivamo.com non è utilizzato e nelle sue condizioni originali, e rimborseremo l'intero importo dell'ordine meno le spese di spedizione per il reso.

Nel caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato in qualsiasi modo, inviaci un'e-mail il prima possibile all'indirizzo Contact@Fivamo.com con il numero dell'ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Affronteremo questi problemi caso per caso, ma faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente. Controlla la nostra politica di restituzione 

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci all'indirizzo Contact@Fivamo.com.

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