Politica di spedizione

La nostra azienda ha sede negli Stati Uniti e tutti gli ordini vengono evasi dal nostro magazzino negli USA. Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 1 a 3 giorni lavorativi dal posizionamento, salvo diversa indicazione.

I tempi di consegna stimati per gli ordini nazionali (USA e Regno Unito) e internazionali sono i seguenti:

• Nazionale (USA e Regno Unito): 7-10 giorni lavorativi
• Internazionale: 10-20 giorni lavorativi

Si prega di notare che queste sono solo stime e i tempi di consegna effettivi possono variare a seconda di diversi fattori, quali la destinazione, lo sdoganamento e l'efficienza del servizio postale locale.

Nota: Nessun costo aggiuntivo per le spese doganali: ci pensiamo noi prima della spedizione

Facciamo del nostro meglio per garantire che tutti gli ordini vengano consegnati il ​​più rapidamente possibile, ma ti preghiamo di comprendere che non abbiamo alcun controllo sui tempi di consegna una volta che il pacco è stato consegnato al servizio postale. Se non hai ricevuto il tuo ordine entro il tempo di consegna stimato, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali

spedizione a tariffa fissa:

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito, riceverai una notifica via email da parte nostra che includerà un numero di tracciamento che potrai usare per verificarne lo stato. Si prega di attendere 48 ore affinché le informazioni di tracciamento siano disponibili.

Se non hai ricevuto il tuo ordine entro 10 giorni dalla ricezione dell'e-mail di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo Help@Fivamo.com with il tuo nome e il numero dell'ordine e noi lo verificheremo per te.

Per tracciare il tuo ordine, per favore clicca qui

Offrite la consegna a CASELLE POSTALI O APO/FPO MILITARE indirizzi?

Sì, possiamo inviare spedizioni a caselle postali e indirizzi APO/FPO militari.

mi verranno addebitate le imposte IVA?

Gli articoli spediti a livello internazionale dagli Stati Uniti vengono spediti DDU (reso sdoganato non pagato) e non riscuotiamo l'IVA (imposta sul valore aggiunto). Tutte le tasse, i dazi e le spese doganali sono a carico del destinatario del pacco.

Rimborsi, resi e cambi

Accettiamo resi fino a 30 giorni dopo la consegna, se l'articolo Fivamo.com non è stato utilizzato ed è nelle sue condizioni originali, e rimborseremo l'intero importo dell'ordine, escluse le spese di spedizione per il reso.

Nel caso in cui il tuo ordine arrivi danneggiato in qualsiasi modo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail il prima possibile a Contact@Fivamo.com with il numero del tuo ordine e una foto delle condizioni dell'articolo. Ci occupiamo di questi casi caso per caso, ma faremo del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente. Controlla la nostra politica sui resi

Se hai ulteriori domande, non esitare a contattarci all'indirizzo Contatti@Fivamo.com.

Fivamo.com

Fiviamo