Politica di rimborso

Fivamo.com si impegna a garantire che i nostri clienti siano soddisfatti al 100% del loro acquisto; tuttavia, comprendiamo che potrebbe essere necessario richiedere un reso o un cambio.

Di seguito è riportata una panoramica delle nostre domande più frequenti relative alla politica di restituzione con la relativa risposta. La tua domanda non è nell'elenco seguente? Non esitate a contattarci a contact@Fivamo.com

Politica di rimborso

Offriamo una garanzia di rimborso del 100% per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito Web entro 30 giorni dall'acquisto originale. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, contattaci all'indirizzo Help@Fivamo.com to richiedi un rimborso.

Per avere diritto a un rimborso, devi fornire una ricevuta o una prova di acquisto e il prodotto deve essere nella sua confezione originale. Confezione originale. Tieni presente che non possiamo emettere rimborsi per problemi relativi alla spedizione e alla consegna. Pertanto, ti consigliamo vivamente di leggere attentamente la nostra politica di spedizione prima di effettuare un ordine.

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica di rimborso in qualsiasi momento.

Resi e cambi

Come posso effettuare un reso o un cambio?

Rivolgiti a help@Fivamo.com con il numero dell'ordine e i prodotti che desideri cambiare o restituire e noi ci occuperemo del resto.

Se il cliente desidera un rimborso o un cambio, deve rispedire il nostro prodotto al nostro indirizzo di restituzione riportato di seguito 👇

Paese: Stati Uniti Stato/Provincia: NJ Città: PERTH AMBOY Indirizzo dettagliato: 1000 High Street Codice postale: 08861 Destinatario: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Una volta ricevuto il nostro prodotto rimborseremo il cliente oppure possiamo sostituirlo con un nuovo prodotto 

Qual ​​è la vostra politica di restituzione?

Tutti i resi devono essere elaborati entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Per effettuare un reso o se hai problemi a effettuare un reso entro il periodo di 30 giorni, contatta help@Fivamo.com

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale. Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

È necessario fornire l'ordine per effettuare un reso e verrai rimborsato per intero secondo la forma di pagamento originale. Tieni presente che le spese di spedizione originali non verranno rimborsate.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per la restituzione verrà detratto dal rimborso.

Questo è il nostro indirizzo di restituzione

Stato/Provincia degli Stati Uniti: NJ Città: PERTH AMBOY Indirizzo dettagliato: 1000 High Street Codice postale: 08861 Destinatario: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809

Quanto tempo ci vuole per elaborare un reso?

I rimborsi sulla carta di credito richiedono solitamente 5-10 giorni lavorativi per apparire sul tuo estratto conto.

Qual ​​è la procedura di reso se non sono soddisfatto del prodotto?

Sì entro 30 giorni dalla ricezione del pacco. Ecco le istruzioni per l'imballaggio:

  • Imballare gli articoli in modo sicuro in una scatola.
  • Attacca l'etichetta postale esattamente sul lato dell'indirizzo del pacco, coprendo eventuali indirizzi di consegna e codici a barre precedenti senza sovrapporsi ai lati adiacenti.
  • Utilizza l'indirizzo elencato e apponi la quantità appropriata di affrancatura.
  • Spedisci il pacco dall'ufficio postale più vicino o dalla compagnia di spedizioni di tua scelta.

 invia un'e-mail a help@Fivamo.com

Nota! Se hai ricevuto un prodotto difettoso, è importante inviare un'e-mail a help@Fivamo.com prima di restituire l'ordine.

Saremo quindi in grado di aiutarti con la procedura di reso e trovare una soluzione adeguata.

NOTA: Se il tuo ordine non è stato acquistato tramite www.Fivamo.com si applica la politica di restituzione del negozio in cui hai acquistato il prodotto.

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