Politica di cancellazione

Come posso annullare un ordine?

Avrai la possibilità di annullare il tuo ordine direttamente dall'e-mail di conferma entro 2 ore. Scorri verso il basso per trovare la sezione "Hai cambiato idea?" sezione. Se sono trascorse più di 2 ore, invia un'e-mail a Help@Fivamo.com.com e ti aiuteremo a trovare una soluzione alternativa.

Ho annullato per sbaglio il mio ordine, posso riprenderlo?

Se hai annullato il tuo ordine sul sito e desideri comunque riceverlo, il modo migliore per farlo è effettuare un nuovo ordine al momento del pagamento. Invia un'e-mail Help@Fivamo.com.com in caso di domande: siamo qui per aiutarti.

Ho annullato il mio ordine, ma non sono sicuro che sia andato a buon fine. Puoi confermare che è stato cancellato?

Se hai annullato il tuo ordine utilizzando il collegamento nell'e-mail di conferma dell'ordine, riceverai un'altra e-mail una volta che l'ordine sarà stato annullato con successo. Se non hai ricevuto un'e-mail di conferma dell'annullamento, faccelo sapere all'indirizzo Help@Fivamo.com.com  (includendo il numero dell'ordine #GLO originale) e daremo un'occhiata!

Non vedo l'opzione per l'annullamento automatico! Come posso annullare il mio ordine?

Se hai effettuato un ordine contenente una carta regalo, invia un'e-mail Help@Fivamo.com.com il più presto possibile (includendo il numero dell'ordine # e la richiesta di annullamento/modifica) e potremo aiutarti.

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