Pokus

Ako môžem zrušiť objednávku?

Svoju objednávku budete mať možnosť zrušiť priamo z vášho potvrdzujúceho e-mailu 2 hodiny. Prejdite nadol a nájdite „Zmenil si názor?“ oddiele. Ak to bolo dlhšie ako 2 hodiny, email contact@Fivalo.com a pomôžeme nájsť alternatívne riešenie.

Omylom som zrušil svoju objednávku, môžem ju obnoviť?

Ak ste objednávku zrušili na mieste a chcete ju predsa len dostať, najlepší spôsob, ako to urobiť, je zadať novú objednávku pri pokladni. Email contact@Fivalo.com ak máte nejaké otázky – sme tu, aby sme vám pomohli.

Zrušil som objednávku, ale nie som si istý, či prebehla. Môžete potvrdiť, že bola zrušená?

Ak ste objednávku zrušili pomocou odkazu v e-maile s potvrdením objednávky, po úspešnom zrušení objednávky dostanete ďalší e-mail. Ak ste nedostali potvrdzujúci e-mail o zrušení, dajte nám vedieť na contact@Fivalo.com (a uveďte svoje pôvodné číslo objednávky #GLO) a my sa na to pozrieme!

Nevidím možnosť vlastného zrušenia! Ako môžem zrušiť svoju objednávku?

Ak zadaná objednávka obsahuje darčekovú kartu, pošlite nám ju e-mailom contact@Fivalo.com čo najskôr (vrátane # čísla vašej objednávky a žiadosti o zrušenie/zmenu) a my vám môžeme pomôcť.