سياسة الاسترجاع

يسعى موقع Fivamo.com جاهدًا لضمان رضا عملائنا بنسبة 100% عن مشترياتهم؛ ومع ذلك، فإننا ندرك أنه قد تكون هناك حاجة لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

يُرجى الاطلاع أدناه على نظرة عامة على الأسئلة الأكثر شيوعًا فيما يتعلق بسياسة الإرجاع مع الإجابة عليها. هل سؤالك ليس في القائمة أدناه؟ لا تتردد في الاتصال بنا على contact@Fivamo.com

سياسة استرداد الأموال

نحن نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% لجميع المشتريات التي تتم على موقعنا الإلكتروني خلال 30 يومًا من الشراء الأصلي. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فيرجى الاتصال بنا على Help@Fivamo.com to لطلب استرداد الأموال.

لتكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب عليك تقديم إيصال أو إثبات الشراء، ويجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية. التغليف الأصلي. يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا إصدار المبالغ المستردة للمشكلات المتعلقة بالشحن والتسليم. لذلك، نوصي بشدة بقراءة سياسة الشحن الخاصة بنا بعناية قبل تقديم الطلب.

نحن نحتفظ بالحق في تغيير سياسة استرداد الأموال في أي وقت.

الإرجاع والاستبدال

كيف يمكنني الإرجاع أو الاستبدال؟

يُرجى التواصل مع help@Fivamo.com تزويدك برقم طلبك والمنتجات التي ترغب في استبدالها أو إرجاعها، وسنتولى الباقي.

إذا كان العميل يريد استرداد الأموال أو الاستبدال، فيجب عليه شحن منتجنا مرة أخرى إلى عنوان الإرجاع أدناه 👇

الدولة: الولايات المتحدة الولاية/المقاطعة: NJ المدينة: PERTH AMBOY العنوان التفصيلي: 1000 High Street الرمز البريدي: 08861 المستلم: E62DN39-FB4 'الهاتف: 001-7184542809

بمجرد استلام منتجنا، سنعيد الأموال للعميل أو يمكننا استبداله بمنتج واحد جديد 

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بك؟

يجب معالجة جميع المرتجعات خلال 30 يومًا من استلام الطلب.

لإجراء عملية إرجاع، أو إذا كنت تواجه مشكلة في عملية الإرجاع خلال الإطار الزمني البالغ 30 يومًا، يرجى التواصل مع help@Fivamo.com

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي استلمتها فيها. ويجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية. لإكمال عملية الإرجاع، نطلب إيصالًا أو إثباتًا للشراء.

يجب تقديم الطلب لإجراء عملية الإرجاع، وسيتم رد أموالك بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية. يرجى ملاحظة أنه لن يتم استرداد رسوم الشحن الأصلية.

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.

هذا هو عنوان الإرجاع

الولايات المتحدة الولاية/المقاطعة: NJ المدينة: PERTH AMBOY العنوان التفصيلي: 1000 High Street الرمز البريدي: 08861 المستلم: E62DN39-FB4 'الهاتف: 001-7184542809

كم من الوقت تستغرق معالجة الإرجاع؟

عادةً ما يستغرق ظهور المبالغ المستردة في بطاقة الائتمان من 5 إلى 10 أيام عمل في كشف حسابك.

ما هي عملية الإرجاع إذا لم أكن راضيًا عن المنتج؟

نعم في غضون 30 يومًا بعد استلام الطرد الخاص بك. فيما يلي تعليمات التعبئة الخاصة بك:

• حزم العناصر في صندوق بشكل آمن.
• ألصق الملصق البريدي بشكل مباشر على جانب عنوان الطرد، مع تغطية أي عنوان تسليم سابق ورمز شريطي دون تداخل أي جانب مجاور.
• استخدم العنوان المدرج وألصق مبلغ البريد المناسب.
• اشحن الطرود من أقرب مكتب بريد أو شركة شحن من اختيارك.

 أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى help@Fivamo.com

يرجى الملاحظة! إذا استلمت منتجًا معيبًا، فمن المهم أن ترسل بريدًا إلكترونيًا إلى help@Fivamo.com قبل إرجاع طلبك.

سنكون قادرين بعد ذلك على مساعدتك في إجراءات الإرجاع وإيجاد الحل المناسب.

ملاحظة: إذا لم يتم شراء طلبك عبر www.Fivamo.com فإن سياسة الإرجاع المطبقة في المتجر الذي اشتريت منه المنتج.

موقع فيفامو