Geri Ödeme Politikası

İade politikasi:

Fivalo.com'da her satın alımda müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlamak için Google Merchant tarafından belirlenen iade politikası yönergelerine uyuyoruz. Lütfen aşağıda belirtilen iade politikamızı inceleyin:

İade:

Arızalı ürünler için iade kabul ediyoruz Alındıktan sonraki 14 gün içinde. Arızalı bir ürün alırsanız lütfen hemen bize ulaşın. Ürünü iade edip iade veya değişim için nasıl kullanacağınıza dair talimatları size ileteceğiz.

İadenin geçerli olabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ​​ve teslim alındığı zamanki durumunda olması gerekmektedir.

İade edilen ürünü aldıktan sonra bir inceleme yapacağız ve iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığını derhal size bildireceğiz. Onaylanması durumunda, geri ödemeniz işleme alınacak ve kredilendirilen tutar 3 gün içinde otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize uygulanacaktır.

Borsalar:

Arızalı ürünler için değişim kolaylığı sağlıyoruz. Arızalı bir ürün alırsanız ve aynı ürünle değiştirmek isterseniz, lütfen siparişinizi aldıktan sonraki 7 gün içinde bize bildirin.

Değişim başlatmak için lütfen arızalı ürünler için sağlanan iade talimatlarını izleyin. İade edilen ürünü aldıktan ve arızanın doğrulanmasından sonra, size ek bir masraf olmaksızın bir yedek ürün göndereceğiz.

Değişimi talep edilen ürünün stoklarımızda bulunmaması veya stokta bulunmaması durumunda, iade edilen ürünün bedeli derhal iade edilir.

İade veya değişimle ilgili daha fazla sorunuz varsa, lütfen özel müşteri destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin. contact@fivalo.com.

Alışveriş ihtiyaçlarınız için Fivalo.com'u seçtiğiniz için teşekkür ederiz!