Política de reembolso
A Fivamo.com se esforça para garantir que nossos clientes fiquem 100% satisfeitos com suas compras; no entanto, entendemos que pode ser necessário solicitar uma devolução ou troca.
Veja abaixo uma visão geral das nossas perguntas mais frequentes sobre a política de devolução com a resposta. Sua pergunta não está na lista abaixo? Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em contato@Fivamo.com
Política de Reembolso
Oferecemos uma garantia de 100% de devolução do dinheiro para todas as compras feitas em nosso site dentro de 30 dias da compra original. Se você não estiver satisfeito com sua compra, entre em contato conosco em Help@Fivamo.com to solicitar um reembolso.
Para ter direito ao reembolso, você deve fornecer um recibo ou comprovante de compra, e o produto deve estar na embalagem original. Observe que não podemos emitir reembolsos para problemas relacionados a envio e entrega. Portanto, recomendamos fortemente que você leia com atenção nossa política de envio antes de fazer um pedido.
Reservamo-nos o direito de alterar nossa política de reembolso a qualquer momento.
Devoluções e trocas
Como faço uma devolução ou troca?
Por favor, entre em contato com help@Fivamo.com with seu número de pedido e os produtos que você gostaria de trocar ou devolver, e nós cuidaremos do resto.
Se o cliente quiser reembolso ou troca, deverá enviar nosso produto de volta para nosso endereço de devolução abaixo 👇
País: Estados Unidos Estado/Província: NJ Cidade: PERTH AMBOY Endereço detalhado: 1000 High Street Código postal: 08861 Destinatário: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809
Assim que recebermos nosso produto, reembolsaremos o cliente ou podemos substituí-lo por um novo produto
Qual é a sua política de devolução?
Todas as devoluções devem ser processadas dentro de 30 dias após o recebimento do pedido.
Para fazer uma devolução, ou se você estiver tendo problemas para fazer uma devolução dentro do prazo de 30 dias, entre em contato com help@Fivamo.com
Para ser elegível para uma devolução, seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original. Para concluir sua devolução, exigimos um recibo ou comprovante de compra.
O pedido deve ser fornecido para fazer uma devolução, e você será reembolsado integralmente na sua forma de pagamento original. Observe que suas despesas de envio originais não serão reembolsadas.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.
Este é o nosso endereço de retorno
Estados Unidos Estado/Província: NJ Cidade: PERTH AMBOY Endereço detalhado: 1000 High Street Código postal: 08861 Destinatário: E62DN39-FB4 'Tel: 001-7184542809
Quanto tempo demora para processar uma devolução?
Os reembolsos de cartão de crédito geralmente levam de 5 a 10 dias úteis para aparecer no seu extrato.
Qual é o processo de devolução se eu não estiver satisfeito com o produto?
Sim, dentro de 30 dias após receber seu pacote. Aqui estão suas instruções de embalagem:
- Embale os itens com segurança em uma caixa.
- Cole a etiqueta de envio diretamente no lado do endereço do pacote, cobrindo qualquer endereço de entrega anterior e código de barras, sem sobrepor nenhum lado adjacente.
- Utilize o endereço listado e coloque o valor apropriado de postagem.
- Envie o pacote da agência dos correios mais próxima ou da transportadora de sua escolha.
envie um e-mail para help@Fivamo.com
Atenção! Se você recebeu um produto com defeito, é importante que você envie um e-mail para help@Fivamo.com befoestamos devolvendo seu pedido.
Poderemos então ajudá-lo com o procedimento de devolução e encontrar uma solução adequada.
OBSERVAÇÃO: Se o seu pedido não foi adquirido via www.Fivamo.com a política de devolução aplicada pela loja onde você comprou o produto.
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