Peruutuspolitiikka

Kuinka voin peruuttaa tilauksen?

Sinulla on mahdollisuus peruuttaa tilauksesi suoraan vahvistussähköpostistasi 2 tuntia. Vieritä alas löytääksesi "Muutiko mieltäsi?" osio. Jos siitä on pidempi kuin 2 tuntia, sähköposti contact@Fivalo.com ja autamme löytämään vaihtoehtoisen ratkaisun.

Peruutin vahingossa tilaukseni, voinko jatkaa sitä?

Jos olet peruuttanut tilauksesi paikan päällä ja haluat kuitenkin saada tilauksesi, paras tapa tehdä se on tehdä uusi tilaus kassalla. Sähköposti contact@Fivalo.com jos sinulla on kysyttävää – olemme valmiita auttamaan.

Peruutin tilaukseni, mutta en ole varma, menikö se läpi. Voitko vahvistaa, että se on peruutettu?

Jos olet peruuttanut tilauksesi käyttämällä tilausvahvistussähköpostissasi olevaa linkkiä, saat uuden sähköpostiviestin, kun tilaus on peruutettu onnistuneesti. Jos et ole saanut peruutusvahvistussähköpostia, ilmoita siitä meille osoitteessa contact@Fivalo.com (ja liitä mukaan alkuperäinen #GLO-tilausnumerosi), niin katsotaan!

En näe mahdollisuutta peruuttaa itse! Kuinka voin peruuttaa tilaukseni?

Jos olet tehnyt tilauksen, joka sisältää lahjakortin, lähetä sähköpostia contact@Fivalo.com mahdollisimman pian (mukaan lukien # tilausnumerosi ja peruutus-/muutospyyntösi), niin voimme auttaa.